本地生活赛道竞争愈演愈烈,到店团购、餐饮外卖两大核心战场同步陷入白热化存量博弈。
继2025年2月京东入局掀起外卖补贴大战后,各大平台又将战火延伸至到店团购。
2025年9月,阿里在高德上线“扫街榜”,以真实到店榜单建立信任壁垒,抢夺市场份额。
![]()
图源:高德扫街榜
抖音紧随其后,于2026年2月上线主打低价的独立APP抖省省,以大额补贴快速抢占下沉市场用户。
其中,抖省省上线仅4个月,DAU达到2103万,快速缩小与大众点评的用户规模差距,高德扫街榜上线一个月,日均活跃用户数突破7000万,是同期大众点评日活用户数(约为3100万)的两倍多。
美团则加速建立防御壁垒,在大众点评重启“品质外卖”,加大广告宣传和曝光力度以稳定用户
从抖音独立推出“抖省省”以低价补贴猛攻下沉市场,到高德凭借“扫街榜”用真实导航数据撕开信任缺口,再到美团的双线防御,可见,当流量红利见顶,平台间的竞争已从单纯的补贴烧钱,转向商业模式、用户分层与供给治理的综合较量。
一场关于信任与价格的新战争,正在重塑中国本地生活的市场格局。
1
抖省省上线,
抖音深度挖掘主动搜索需求
今年2月,抖音正式推出官方团购独立App“抖省省”,主打吃喝玩乐低价团购与优惠省钱,覆盖甜点饮品、快餐小吃、超市购物、休闲娱乐等品类。在此之前,抖音的本地生活业务一直置于抖音APP内。
抖省省的应用界面简洁直观,没有复杂的内容流和社交链路,菜单栏只有“首页”和“订单”。其中, “首页”直接呈现优惠活动和品类分类,“订单”集中展示用户订单,主要功能只有“买券、用券”,最大化提升交易效率。
![]()
图源:抖省省APP
在上线该APP的当天,抖音方面对媒体表示,未来“抖省省”将进一步融入AI技术,不仅提供团购服务,也希望成为帮助用户探索线下吃喝玩乐场景的工具型产品。
抖省省APP主界面设置了“全城”按钮,用户点击该按钮可以选择自己所在的详细位置,并接收附近门店的推送信息。
![]()
图源:抖省省APP
这与抖音此前做到店业务的思路不同。
在2020年首次尝试该业务时,抖音选择将其嵌入拥有庞大短视频流量池和达人资源的抖音APP内,形成“内容种草——点击下单——到店消费”的闭环模式,并以此打开了团购市场。
随着业务的不断推进,抖音本地生活GMV节节攀升。
根据《第一财经商业数据中心》报道,2023年,抖音本地生活交易总额接近美团的三分之一,2024年第一季度,抖音本地生活GMV达到1000亿元。
![]()
图源:《第一财经商业数据中心》视频号
2025年全年,抖音生活服务总交易额同比增长超59%,动销门店数量累计达1519.8万家,新增入驻商家399万家。
抖音本地生活交易额主要通过两种方式获得,一种是内容种草,另一种是用户主动搜索。其中,平台通过内容种草让用户产生的消费需求属于被动型消费需求。
中泰证券在2022年的一份研报中就指出,推送式团购与主动搜索式团购的核销率有明显差异。推送式团购从GMV转换到真正核销的比例仅50-60%,主动搜索式团购的核销率则在90%以上。而核销率直接决定了商家的实际营收与平台的真实佣金收入。
抖音2025年GMV的大幅提升也要归功于用户主动搜索行为的增长。
2025年,抖音约80%的用户存在主动搜索行为,搜索规模同比增长36%,直接带动相关交易额增长55%。抖音生活服务月活跃消费者同比增长19%,总支付订单量同比增长32%。
如今,抖音单独推出抖省省APP,一方面是为了深度挖掘和承接用户自主产生的消费需求,另一方面,也是为了在阿里、美团、京东等平台进一步发力本地生活赛道的激烈竞争中,完善自身业务形态,加强壁垒。
2
高德靠用户信任打开本地生活市场
抖省省起量速度很快,凭借补贴后不到3元一杯的瑞幸、不到33元的麦当劳汉堡(原价69元)等低价产品吸引大量用户。
QuestMobile数据显示,2026年6月,抖省省的DAU为2103万,同期,大众点评DAU在3000万左右,彼时,抖省省上线才4个月。
![]()
图源:QuestMobile公众号
从用户画像上来看,大众点评用户主要来自高线城市,一线和新一线城市合计占比57.6%。抖省省下沉市场特征显著,二线及以下城市用户合计占比69.7%,其中,三线为第一大用户群,占比26.5%。
大众点评也在极力抵御来自抖音以及其他平台的竞争。
在用户规模稳定的基础上,大众点评正在持续通过大量硬广+内容营销、赞助腾讯视频综艺《脱口秀和Ta的朋友们第3季》等营销动作获得曝光。
不过,抖音的竞争对手不止美团。
2025年9月10日,高德上线“扫街榜”。
这是阿里方面在2021年提出要将高德从一个导航工具转型为目的地服务平台后,采取的又一个新动作。
过去十几年,阿里一直试图攻下本地生活市场,并为此先后收购口碑网、饿了么,但在投入大量资源运营后均未能形成预期规模,尤其是在到店业务方面。
如今选择将这一重任交付给高德,则源于导航场景天然承载“周边消费”需求的特质——用户在搜索目的地时,会衍生出相应的用餐、购物等消费需求。再叠加上亿日活,高德自然在到店业务上具备一定潜力。
数据也印证了这一点。在扫街榜上线前,高德已经覆盖全国超700万个餐厅点位,每天有1.2亿次生活服务相关搜索,导航前往1300万个生活服务目的地,但在美团、抖音已经占领用户心智的情况下,仍难以与之竞争。
直到近两年,各平台榜单刷分、注水现象严重,引发用户不满,高德才得以通过扫街榜撕开本地生活市场的口子。
据高德方面称,扫街榜纳入了用户的行动指标,将真实的导航到店行为与评价反馈结合,并在获得用户授权后引入支付宝芝麻信用体系,为可信评价加权,保证榜单真实性,同时承诺该榜单永不商业化。
与此同时,高德方面投入大量补贴引流,对外表示“我们准备发2亿的打车券、9.5亿的消费券来降低用户的到店成本,真正把线上线下的流量变成线下的抵达。另外我们每天会对小店提供5000万次的精准曝光”。
从美团的表现可以看出高德该举动的冲击力。
扫街榜上线当天,美团便发挥外卖作为流量入口的作用,在大众点评宣布“重启”品质外卖服务,并表示将通过B端自研大模型,结合海量真实评价数据分析用户需求,进一步剔除非真实点评数据。同时,发放2500万张不同种类的大额“品质外卖”消费券。
![]()
图源:高德扫街榜
和美团的预判一样,高德“基于真实行为的数据决策”打动了用户。
扫街榜上线首日,用户规模超过4000万人;上线一个月,扫街榜日均活跃用户数突破7000万,是同期大众点评日活用户数(约为3100万)的两倍多。
用户的增长带动了商家数增长。上线百日后,超过86万家线下商户入驻扫街榜,官方数据显示,这些入驻商家的营业额环比增长超270%。如今,抖音紧随其后上线基于目的地服务的抖省省,也侧面印证了其对高德的防范。
3
用低价冲击高德搭建的用户信任壁垒
不过,同样是提供基于位置的服务,抖省省与高德和大众点评又存在显著的区别,其并没有上线榜单功能,起量速度也不如高德快,但这并不意味着抖省省未来难以与高德匹敌。
进入2026年,高德尚未对外公开新的日活数据,只是继续建立用户信任度,上线实景导航和实景探店功能。去年7000万日活用户是否留存下来仍未可知。
更重要的是,抖省省投放了大量补贴。
在App Store 分别下载抖省省和高德时,会发现高德宣传页主要放在扫街榜的真实性和可信性。
抖省省则强调低价,宣传语为“官方补贴,抢超低价团购;甄选品牌好品,抖省省额外加补,认准「超省价」抢超低团购”,甚至在宣传页面标注“同款更低价”。
图源:抖省省
首次使用抖省省可以获得瑞幸、麦当劳首单低至0.01元的优惠,且新用户首周每天可领至多12元优惠券。
高德虽然也在推出平台优惠券和商家团购券,但投放力度似乎不及抖省省。
以某家餐厅为例,同样的菜品,在高德的售价要比在抖省省的售价多几十元。
![]()
图源:高德、抖省省
这意味着,消费者很有可能形成在高德选门店,最终选择抖省省消费的行为。
除了到店赛道,外卖赛道竞争也十分激烈。
在2025年2月掀起外卖大战后,阿里、京东、美团投放大量资金补贴商家和用户,市场份额被重新分配。
据香港经济日报报道,当年年底摩根大通发布的报告显示,按订单量统计,美团日单7100万,占市场份额的50%,阿里巴巴次之,份额为42%,京东占8%;
高盛则认为,长期来看,外卖和即时电商业务市场份额将在美团、阿里巴巴、京东之间形成5:4:1的格局。
纵观当前本地生活市场,美团、阿里、抖音三方势力分别依托大众点评、高德、抖省省进一步推进布局。
从抖音的内容种草到抖省省的工具型搜索,从高德的导航场景到扫街榜的真实榜单,从美团的外卖入口到品质服务的双线防御——本地生活赛道的竞争逻辑正在发生深刻嬗变。
短期来看,补贴与流量仍是争夺用户的利器;但长远而言,只有那些能够在平台收益、商家经营成本与用户消费体验之间找到平衡点的玩家,才能搭建起高核销、高留存、可持续的线下消费生态。粗放式烧钱扩张的时代已然迎来拐点,本地生活的下半场,比的不再是谁烧得起,而是谁留得住。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.