江苏
青砖黛瓦藏古韵，小桥流水润古城。苏州市姑苏区平江街道历史街区社区紧邻平江历史文化街区，得天独厚的江南风貌，是辖区独有的底色与名片。纵横交错的古巷承载着岁月积淀，也见证着居民的朝夕生活。但随着时光推移，辖区内多数街巷因铺设年代久远，路面逐渐出现凹凸不平、雨天积水、车辆通行噪音扰民等问题。老旧路面不仅给居民日常出行带来极大不便，还存在安全隐患，更让古朴雅致的古城风貌大打折扣，街巷提质改造成为居民心中的迫切期盼。
为切实解决民生难题、守护古城风貌，历史街区社区近期正式启动了辖区内多条街巷的路面提质改造工程。此次改造坚持以民为本、问计于民，社区联合施工方苏州凌云建设有限公司与苏州万和建设发展有限公司，将居民诉求贯穿工程全程，通过议事协商打通民生服务“最后一米”，让古巷改造既贴合民意，也契合古城古韵风貌。
在胡厢使巷改造过程中，社区全程倾听居民心声，搭建了多元议事平台。社区工作人员带领施工方深入街巷实地踏勘，收集居民的意见建议，再组织居民代表围坐议事，共同敲定改造方案。经过多轮打磨优化，最终确定了同时兼顾古韵风貌与实用功能的施工方案。全新铺设的石砖延续了古城街巷雅致的色调，最大限度保留了古巷原汁原味的风貌，同时提升了路面的平整度与防滑性能。改造完成后，电动车通行不再产生刺耳的颠簸噪音，平整防滑的路面也让老人出行更加安稳，切实解决了居民的出行难题。
此次改造最暖心的细节，莫过于为每户居民门前的台阶“量身定制”。施工团队没有采用统一的标准化施工模式，而是逐户排查门前地势落差，结合居民家中老人的出行习惯与日常通行需求，个性化设计台阶的高度、宽度与样式。针对年迈腿脚不便的住户，适当降低台阶高度、放缓坡度，最大程度减轻老人的出行负担。所有个性化改造都兼顾了实用性与整体性，在便民利民的同时，严格贴合古巷整体风貌，实现了便民提质与古韵保护的平衡。“巷子还是那条老巷子，但走上去平整又舒服，心里特别踏实。”居住在胡厢使巷的沈阿姨看着焕然一新的街巷，由衷感叹。
如果说路面翻新、台阶改造是精细化的民生设计，那么胡厢使巷23号大院斜坡的改造，更为这场街巷提质工程增添了一份温情。这个大院住着十余户居民，院内有一段久经风吹日晒的老旧青砖斜坡，地面长出青苔，每逢雨天就格外湿滑，存在很大的安全隐患。今年80多岁的卓阿姨常年住在这里，每次经过这段坡道都得格外小心，后来只能自己铺旧垫子方便通行，这段坡道成了她的“心头隐患”。
得知街巷启动改造后，卓阿姨试着向社区反映了诉求。社区接到诉求后迅速对接施工方。按照原有工程规划，院内改造并不在施工范围内，但施工方负责人实地查看了解情况后，当即决定主动担当，以爱心帮扶的形式免费为居民改造。几天后，老旧青苔斜坡变身平整稳固的水泥路面，路面特意刻制细密防滑纹路，彻底解决湿滑、打滑问题。崭新的坡道干净安全、通行无忧，卓阿姨连连点赞：“社区贴心办实事，施工方真心帮百姓，现在出行再也不用提心吊胆，心里特别温暖！”
一巷焕新，万象暖心。街巷改造，改的是路面设施，暖的是民心民意，彰显的是基层治理的温度与智慧。此次改造全程践行“共商共建共享”的治理理念，通过开门纳谏、居民议事，推动居民从城市治理的“旁观者”转变为“参与者”。施工方也打破“按图施工”的传统固有模式，转向“按需服务、为民解忧”，主动跳出原定施工范围，用心解决居民的急难愁盼。在古城保护与民生改善的交汇点上，历史街区社区以“共商共建共享”的方式，铺就了一条条既有颜值、更有温度的古巷新路。路平了，心顺了；坡稳了，日子也稳了。而这，正是古城保护最动人的底色——不是凝固的风景，而是流动的人情味。
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