千问办公对阵腾讯WorkBuddy，大厂角逐下一代生产力底座

21世纪经济报道记者 董静怡

AI办公竞争，已经步入深水区，各大厂近期动作更加频繁。

7月27日，腾讯WorkBuddy正式上架鸿蒙电脑应用市场，成为鸿蒙平台首个原生桌面办公智能体，实现手机、平板、PC全终端打通。

另一边，阿里新的AI Agent产品“千问办公”正式上线。此前有报道称，阿里将QoderWork、悟空、MuleRun三款Agent产品整合，交由钉钉新任CEO陈宇森负责。该产品终结了阿里内部长期“赛马”分散资源的局面，成为阿里冲击桌面办公Agent赛道的唯一主力产品。

AI办公赛道，有望孕育下一代生产力平台玩家。眼下各家收拢资源、加速产品迭代，本质都是在押注同一个未来。

易观分析最新发布的《2026年Q2中国办公智能体平台市场洞察报告》显示：腾讯WorkBuddy在国内PC端AI原生办公智能体市场6月单月访问量破2000万次，排名第一，超过第二、第三名之和。字节跳动的TRAE IDE以1279万次位列第二，阿里的QoderWork以788万次排在第三。

AI办公赛道的这轮竞赛，严格来说只跑了不到半年。

2026年3月，腾讯正式推出WorkBuddy。与传统的对话式AI不同，WorkBuddy被定位为一款“能听懂人话、自主思考、操作本地文件”的桌面级AI助手。用户只需用一句话描述需求，它便能自主拆解任务、规划流程、调用工具，完成工作并交付成果。

此后三个月，WorkBuddy的增长曲线相当陡峭。3月发布时月访问量885万，到6月已经攀升至2097万，翻了不止一倍。易观发布报告显示，WorkBuddy月访问量排名第一，超过第二、第三名的总和。

WorkBuddy能跑出来，产品层面的原因不算复杂。它继承了腾讯CodeBuddy打磨两年多的内核，接入了混元、DeepSeek、智谱GLM、Kimi等主流大模型，上线了技能中心、专家模式、自动化定时任务等功能，也打通了腾讯文档等腾讯生态产品。

腾讯2026年一季度财报显示，仍处早期阶段的WorkBuddy活跃用户留存率已超60%，付费用户留存率超80%。

7月27日，腾讯WorkBuddy继续“放大招”，正式上架鸿蒙电脑应用市场，成为鸿蒙平台首个原生桌面办公智能体。

鸿蒙生态设备已突破7000万台，这7000万台设备背后的用户，是WorkBuddy潜在的增量市场。而“碰一碰”分享这种依托鸿蒙底层能力的独占功能，则是在构建差异化体验，为WorkBuddy进一步争取一个其他竞争对手暂时无法进入的系统级入口。

先发优势带来的市场压力，直接倒逼阿里加速整合。

在此之前，阿里内部分散布局多款智能体产品：面向桌面的QoderWork、钉钉内置协作Agent悟空、侧重业务流程自动化的MuleRun，多条产品线独立运营，虽也取得不俗的成绩，但客户体系割裂，资源分散难以形成合力。

90后技术背景的陈宇森接棒钉钉CEO后，变化开始发生。陈宇森此前的身份是MuleRun创始人，在阿里云内部创业，带出了阿里内部唯一一个在Agent赛道上真正跑出商业数据的产品。他是阿里需要的能理解AI底层逻辑的人。

上任仅一周，陈宇森发出全员信，宣布五大部门集体重建，悟空与MuleRun合并形成新悟空团队。7月初，QoderWork被纳入整合。7月27日，千问办公官网上线。节奏带有明显的防御色彩。

千问办公整合了QoderWork、悟空、MuleRun三款Agent产品，依托两大核心资产：底层是通义千问大模型，上层绑定钉钉企业生态。与WorkBuddy路径不同，千问办公优先瞄准企业市场，守住钉钉存量2600万企业组织。

流量层面来看，WorkBuddy 手握先发优势，短时间内依然会维持领先；但阿里拥有钉钉庞大政企客户池，具备后发追赶的底气。

此外，金山办公、科大讯飞等老牌办公软件厂商也在入场。但从流量格局来看，市场集中度已经相当高。腾讯系四款产品（WorkBuddy、CodeBuddy、QClaw、Marvis）合计流量3262万，占据半壁江山；字节TRAE IDE加扣子合计约1441万；阿里系QoderWork加悟空合计约919万。三家相加约5622万，留给其余产品的流量空间仅剩约440万。

AI办公的桌面入口，正在被少数几家大厂瓜分。

大厂集中资源押注AI办公，并非跟风炒作。AI办公是当前大模型行业商业化确定性最高的赛道，能够解决困扰行业已久的“落地难、盈利难”困境。

办公场景产生高频、稳定的模型调用需求。员工日常撰写文档、数据分析、素材整理，带来持续的token消耗，相比间歇性使用的通用聊天机器人，具备更好的收入持续性。

对于腾讯云、阿里云这类云厂商而言，AI办公智能体同时拉动模型调用、算力租赁、企业云存储多项业务，形成协同增收，不再只是单一产品盈利。

另一方面，从市场基本面看，国内协同办公早已进入存量博弈阶段。QuestMobile数据显示，钉钉、企业微信、飞书三款头部产品合计市场覆盖率已经达到92%，几乎覆盖国内绝大多数企业组织，新增企业客户的拓客成本持续走高。

厂商早期选择的“在现有软件内嵌入AI插件”方案，同样存在边界。钉钉AI、企业微信原生助手、WPS内置AI，都属于场景内增强工具，但无法跨软件承接完整任务。数字化正在从“基础上云”转向“智能运营”，企业诉求从“流程线上化”转向“知识可复用、工作自动化”。AI办公智能体恰好承接这一需求。

范式变革带来的入口危机，是腾讯、阿里不敢放弃这条赛道的核心原因。PC互联网时代浏览器是核心入口，移动互联网时代App割据；而AI Agent正在催生新一轮交互变革：用户不再逐个点开软件，而是通过自然语言下达指令，由AI自主调度文档、通讯、网盘等各类应用。独立桌面AI办公智能体，有望成为新一代系统级入口。

因此不难发现，各大厂的动作越来越频繁，力量越来越集中。除了阿里的整合动作，腾讯也于近期发布内部组织调整通知，将QClaw产品中心相关业务和部分团队调整至云产品六部，与AI办公智能体WorkBuddy归入同一管理体系。此外，字节同样正在推进豆包与飞书的深度结合。

当胜负开始分明，继续维持多条产品线就变成了资源浪费。不同产品之间功能重叠、用户分流、团队重复建设，这些内部消耗在早期可以被容忍，但在竞争进入深水区之后，就成了必须解决的问题。

行业正在形成共识：分散的单点AI工具窗口正在关闭，资源将持续向标准化桌面Agent汇聚。用户只会倾向在电脑常驻一款主力办公智能体，切换成本将会越来越高。

当然，赛道火热之下，行业同样无法回避挑战。当前绝大多数AI办公智能体依然存在能力边界：面对高度复杂、强业务逻辑的专业工作，AI依旧只能辅助，无法完全替代人；企业端最大顾虑始终是数据安全，本地文件访问、企业内部资料调用，一旦管控不当会引发信息泄露风险；另外，市场还面临用户教育难题，很多企业尚未建立采购AI办公工具的预算体系。

腾讯云CodeBuddy&WorkBuddy负责人刘毅也在接受媒体采访时表示：“上半年大家还是处于起步阶段，暂时跑赢半个身位而已。市场仍然处于非常早期阶段。”

桌面之上的这场Agent争夺战，本质上是生产力工具的范式更迭。技术还在飞速变化，国内企业数字化，也将正式迈入全新阶段。