山东
为破解旅游旺季“景点到码头‘最后一公里’”的换乘难题，日前，青岛城运控股公交集团市南巴士公司与青岛四季游国际旅行社携手共建的“定制公交”旅游专线正式上线。这条串联起老城核心文旅片区与八大峡友谊码头的特色线路，将在7月至8月旅游旺季期间为游客提供一站式接驳服务，成为青岛“公交+旅游”融合发展的又一道全新风景线。
00后驾驶员赵裕宁迎接乘客的到来
旅游旺季运营期间，该专线每日8时至17时从广西路浙江路站点定点发车，站点周边辐射栈桥、中山路、浙江路天主教堂等多个老城热门打卡点，游客逛完景点就能就近集中乘车。车辆一路直达八大峡友谊码头登船入口，返程时再从码头直接将游客送回老城核心区域，全程无需二次换乘。
“青岛巴士”志愿者引导游客有序乘客
7月28日，在友谊码头，一辆定制公交稳稳停靠后，十余名游客拖着行李箱径直走向登船通道，从下车到完成检票全程仅用两分钟。来自河南的游客张先生一家连连点赞：“第一次来青岛体验海上观光，本来还发愁要走挺远的路，没想到有公交专线直接开到码头门口，省了太多麻烦！”
据介绍，这条定制旅游专线的诞生，源自双方此前推行的“六进”走访机制。公交企业在走访中了解到大量游客有“逛完老城想坐游船，却拖着行李箱找不到直达车”的出行痛点，而旅行社也长期受困于游客往返码头换乘不便、行程衔接耗时过长的问题。双方一拍即合，充分发挥公交企业在安全运营、服务标准化方面的深厚积累，结合旅行社在客源组织、文旅线路开发上的专业优势，共同打造出这条“城区接送—码头直达—便捷乘船”的无缝衔接专线，彻底打通老城景点到海上游船的完整出行链条。
定制公交老城区定点发车，直达八大峡友谊码头
在安全运营保障层面，市南巴士公司建立了覆盖车辆全生命周期的闭环管控机制。所有上线车辆每日出车前必须完成制动系统、轮胎状态、灯光信号、消防设施等关键项目的逐项排查，行驶过程中通过智能监控平台实现实时动态调度，收车后逐车完成车况复检与运行日志归档。所有专线驾驶员均通过专项安全考核与文旅服务培训，具备成熟的应急处置能力与标准化服务素养，其中以00后青年驾驶员为代表的一线队伍，在完成规范驾驶的基础上，主动为游客提供沿线景点介绍、本地出行指引等延伸服务，成为展示青岛城市文明形象的移动窗口。
公交市南巴士一分公司相关负责人表示，本次合作是公交企业从“被动提供固定线路服务”向“主动融入文旅出行场景”转型的一次重要探索。下一步，将持续依托青岛老城历史文化资源禀赋，围绕文旅观光、就医康养、通勤通学等多元民生出行场景，不断迭代定制公交服务产品，推动传统公交线路向城市风景线、文化体验线、旅游服务线升级延伸，为青岛建设现代化国际滨海旅游城市提供坚实的公共交通支撑。
（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 李晓旭）
来源：半岛客户端
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