山西
晨光暖意漫入病房，人间烟火温柔治愈病痛。上午十时，晋城市人民医院产科病房旁的共享厨房内暖意融融。患者家属杨建霞正守在电磁炉前，轻轻搅动着锅里翻滚的红枣稀饭，温润的水汽裹挟着清甜的米香，缓缓弥漫在整个空间。这是她女儿入院生产的第一天，自此，这间小小的共享厨房，便成了她在医院里打理三餐、守护家人的暖心小天地。
“家里离医院路途远，起初还一直发愁住院期间的吃饭问题，没想到医院考虑得这么周全，有这么贴心的共享厨房。”杨建霞眉眼含笑，一边细心撇去稀饭表层的浮沫，一边由衷感慨。在她看来，在这里做饭省心又安心，日常熬制杂粮粥、打磨豆浆、煮制汤面都十分便捷，干净卫生的环境、实惠贴心的体验，远比外卖更让人放心。她指着墙上的预约二维码介绍，只需提前在小程序填报信息，审核通过即可有序使用，流程简单、便捷高效。
图为患者家属杨建霞在共享厨房煮稀饭。人民网 马梦迪摄
据共享厨房工作人员介绍，厨房可容纳四人同步烹饪，每日清晨六点便有家属预约使用，暖心烟火气整日不歇。
这间承载温情的共享厨房，是晋城市人民医院盘活闲置空间、精心打造的便民设施，于2025年正式投入使用，全天候免费向患者及家属开放，目前使用预约人次已达12989次。厨房内设施齐全、功能完备，电磁炉、蒸锅、豆浆机等各类厨具一应俱全。为避免食材混淆、保障饮食卫生，医院专门配备分格冰柜，为每位使用者提供专属编号储物盒，分类存放食材、清晰规整。同时，厨房科学划分烹饪区、清洗区、储存区三大功能区域，墙面清晰张贴科学营养食谱与规范安全管理制度，让暖心服务既有温度，更有尺度。
图为共享厨房内各种厨具一应俱全。人民网 马梦迪摄
为全方位保障患者及家属饮食需求，医院还配套推出多元化订送餐服务。病房床头张贴专属订餐码，支持线上一键点单、便捷订餐；保温餐车逐层售卖、保障餐食温热；住院楼新增多处售餐点位，有效破解高峰期购餐排队难题，多维度、全方位守护众人舌尖上的温暖。一碗热气腾腾的家常饭菜，消解了就医的焦灼与疲惫，让冰冷的病房多了几分家的烟火慰藉。
食有所暖，居亦有安。解决了就餐难题，医院更心系重症患者家属的陪护困境。为让日夜坚守的陪护人员有一处安稳休憩的角落，医院精心规划三处专属区域，打造暖心爱心驿站，共计配备105张陪护床位。走进驿站，床铺整洁柔软、环境干净舒心，工作人员定时开展全面清扫、消杀作业，为奔波劳碌的陪护家属筑起一间温馨舒适的临时“港湾”。
这份暖心举措的背后，藏着一份切身共情与医者初心。医院党委书记畅晋军曾有外出就医的亲身经历，彼时，他目睹、亲身感受重症患者家属的艰辛，多数人只能简单铺一张软垫，蜷缩在医院走廊休憩，日夜陪护、身心俱疲。深知陪护不易、就医维艰，他便牵头推动爱心驿站落地建设，免费为重症患者家属提供休憩床位，用实际温暖慰藉陪护艰辛。自2023年陆续投用至今，爱心驿站已累计服务患者家属7万余人次，用方寸暖室，承载无数家庭的就医坚守。
图为爱心驿站里，工作人员在打扫床铺。人民网 马梦迪摄
烟火厨房暖三餐，温馨驿站安身心。从暖胃的烟火气到暖心的休憩处，两项便民举措，是晋城市人民医院始终坚守“以患者为中心”服务理念的生动缩影，让医疗关怀跳出诊疗范畴，浸润就医全过程。不止于此，医院持续细化便民服务、传递医疗温情，推出免费轮椅、免费开水、免费WiFi、免费陪诊、免费共享厨房、免费爱心驿站“六免费”暖心服务，把贴心细节落到实处。
“我们希望把家的温暖搬进医院，用一餐烟火、一席软床，从日常饮食到休憩起居，全方位守护患者与家属，让大家拥有更多底气，从容对抗病痛。”畅晋军如是说。
一蔬一饭藏温情，一床一室映初心。晋城市人民医院以一件件细微暖心的小事、一桩桩务实惠民的举措，将人文关怀融入就医点滴，让冰冷的医疗空间盛满温情与暖意，为每一位就医者传递温暖、凝聚前行的力量。（记者 武笑）
来源：人民网
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