2025年6月23日,美团优选宣布次日达自提模式退出全国大多数亏损省份,仅保留广东、浙江两省。一年后,星图数据发布2026年618战报:社区团购整体销售额76亿元,同比下滑39.6%;即时零售628亿元,同比增长112.3%。
一跌一涨之间,很多人说社区团购完了。但如果你真的去社区里走一圈,会发现事情没那么简单。
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旧模式的三个物理天花板
美团优选累计投入超千亿,最终收缩——不是战略失误,是算不过来的账。
第一,履约成本扛不住。社区团购客单价普遍在30至50元,却要养“中心仓—网格仓—自提点”三级配送体系。全国铺开后,南北消费习惯差异大,县城物流成本降不下来,规模越大亏损越深。同一时期,美团将供应链资源转向小象超市和闪购——同样一笔配送成本,后者客单价更高、时效溢价更高,账算得平。
第二,用户不认平台认团长。靠1元鸡蛋拉来的用户,补贴一停就走人。用户信任的是每天在微信群里发消息的那个人,不是手机里的蓝色App。平台把团长当“发链接的工具”,关系链本来就脆弱,补贴一撤就散。
第三,生鲜是非标品,用标准化的流量逻辑做不成立。一位长期跟踪社区团购的供应链人士说得很直接:“商家为了中标只能压价,品质一路往下掉,用户自然流失。”
格局重塑:谁接住了美团的份额
美团收缩之后,牌面反而清楚了。
全国性平台只剩下多多买菜一家。据《晚点LatePost》报道,截至2025年11月下旬,多多买菜年度GMV已接近3000亿元,超过2024年多多买菜和美团优选的GMV之和。美团撤出后,多多买菜多地爆单——四川某小县城,原来日均不足50单的团点,订单直接翻倍;云南昆明一个2.8万人的大型小区,半径一公里内冒出七八个团点。2025年7月起,其GMV增速持续保持在60%以上。
区域层面,兴盛优选退守湘鄂赣之后反而稳住了。它在湖南超半数村镇能做到次日达——猪肉是本地农户当天宰的,蔬菜是周边基地当天摘的。“本地采购+本地消费”这套短链,全国平台学不来。兴盛优选生鲜损耗率行业估算在5%以内,未经官方财报确认,但即便打个折扣,也远低于行业15%至20%的平均水平。
另一个值得关注的信号来自钱大妈。2026年1月,钱大妈向港交所递表。招股书显示,截至2025年9月其门店2938家,2023年营收117.44亿元、2024年117.88亿元。连续两年几乎零增长,门店数从2021年3400家的峰值回落——“门店+社区团购”的模式能跑通,但精细化运营才是关键,数量堆不出来。
淘菜菜2025年3月退出社区团购赛道,美团优选2025年12月彻底关停。还在场上的玩家,越来越少了。
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区域平台的生存逻辑
仍在牌桌上的区域玩家,打法已与烧钱时代截然不同。
供应链扎根本地。兴盛优选不追求SKU数量,追求“本地人吃得惯”——“一品汇”做本地当日现宰猪肉,“兴盛生活家”做日用标品源头直供,价格比市面低10%至20%。这套“短链”把损耗率压到了行业做不到的程度。
门店替代车库自提点。消费者在钱大妈小程序下单,次日去楼下门店取货。信任链条清晰——用户信的是“不卖隔夜肉”的绿色招牌,不是某个陌生团长的头像。
直播从可选项变成必选项。知花知果2025年“双11”单场直播突破700万元,大庆九佰街年货节直播5个半小时销售额达3000万元。生鲜电商最大的痛点是“图文看不出新鲜度”,直播间里主播现场试吃、现场展示,信任建立的速度远快于图文页面。“社群引流—直播转化—门店履约—私域复购”的闭环正在被验证。
以上区域玩家跑通的社群、直播、门店履约闭环,小程序是串联全链路的关键工具。
若商家想要复刻这套短链生鲜模式,赤焰系统可一站式搭建专属小程序,打通供应链、直播下单、门店自提与私域复购数据,适配本地生鲜精细化运营需求。想要低成本快速落地这套模式,抢占社区生鲜流量红利,找微信 chiyanmary,获取专属落地方案。
一个长沙团长的日常
去年冬天我在长沙,跟着一个社区团购的团长跑了一趟配送。
她的自提点叫“燕子优选”,四个手写字歪歪扭扭钉在小区侧门旁边,十来平的小门脸。她管着4个群,加起来一千多号人。那天早上下着小雨,她穿拖鞋在门口分货,裤脚湿了半截。
早上六点开始分,八点在群里发当天到货的土猪肉视频——没有滤镜,随手拍。邻居们在下面接龙:“今天五花肉肥不肥?”“排骨还有没有?”她一条条回,语速很快,偶尔开句玩笑。
分完货,她靠在门框上点了根白沙烟,群里还在跳接龙。我问她做这行赚不赚钱,她说:“还行,比上班自由。”
这大概就是2026年社区团购的真相——平台上的数字是给投资人看的,团长微信群里一单单的接龙,才是这门生意真实的脉搏。
全国平台退潮,不是因为社区团购这个模式不成立,而是“用互联网流量打法做零售”这件事不成立。社区团购不需要抢“30分钟送达”的应急场景——它的基本盘是家庭日常计划性采购,10%到20%的价格优势依然存在。下沉市场5亿人的日常消费升级,机会仍在。但它只属于那些愿意一个社区一个社区建立信任、一城一池打磨供应链的人。
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美团优选烧了上千亿,最后被一个在小区侧门抽白沙烟的团长用一句话说透了:“还行,比上班自由。”
那才是社区团购真正活下来的样子——不是互联网的流量游戏,它只是脱掉了那件外衣,回到了零售本该有的样子。旧剧本翻篇了,新剧本正在这些不起眼的社区角落里,一句一句往下写。
(数据来源:星图数据《2026年618全网销售数据解读报告》、晚点LatePost、财联社、钱大妈招股书、各公司公开披露信息及行业公开数据。长沙团长“燕子优选”为笔者实地走访案例。)
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