7月27日,太原市小店区人民政府发布了《小店区2026年7月物业服务企业及小区红黑榜名单》:
红榜企业0家
黑榜企业6家:山西晟恩居物业管理有限公司—阳光里小区;太原三鑫物业管理有限公司—大唐长风小区;山西杰灵物业管理有限公司—长风小区;太原聚利物业管理有限公司—佳境花园小区;太原钰轩物业管理有限公司—欣中苑小区;山西蓝海物业管理有限公司—开元南小区。
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上图来源:太原市小店区人民政府网站
值得一提的是,山西晟恩居物业管理有限公司—阳光里小区连续2个月登上物业黑榜,6 月已经上黑榜,主管部门下达整改要求,7月复查、投诉情况依旧没有明显好转,连续二次入黑榜。其余5家物业企业均为首次登上小店区月度物业黑榜。
根据2025年7月太原市房产管理局发布的关于印发《太原市物业服务项目“红黑榜” 制度(试行)》的通知。面向全市住宅小区物业服务项目建立“红黑榜”制度。
其中第五条明确指出:
对一年内3次列入“黑榜”名单的物业服务项目,县(市、 区)物业主管部门指导街道(乡镇)组织社区、业主委员会(物管会)依法重新选聘物业企业。
小区业主集中反馈的物业常见问题,一般包含:园区环境卫生保洁不到位、垃圾清运不及时、楼道杂物、小广告治理薄弱;门禁、监控、路灯、给排水等公共设施报修响应缓慢;车辆乱停放、占用消防通道管控力度不足;日常诉求反馈渠道不畅,物业服务和收费标准不相匹配。
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与此同时,太原物业市场正在发生明显变化。
此前万柏林、晋源、小店多个小区,因物业服务长期不达标、投诉居高不下,在主管部门多方协调督导后,物业主动下调物业费。龙湖天钜、融创学府壹号院、恒大青运城等小区先后完成物业费下调,部分小区降幅达到 0.2元/㎡・月及以上。
此外,2026年初,太原万柏林区远大凤玺湾二期的物业(山西远大创新物业管理有限公司)2025年因连续多月投诉量处于高位,被列入黑榜。该小区二期问题集中在服务质价不符、公共设施维护不及时、小区环境管理不到位等,且经多次督促后整改效率仍不佳,引发业主强烈不满,业委会通过法定程序组织业主表决,最终决定解聘原物业,并公开招标引入新物业。
这些案例释放清晰信号:当服务水平达不到合同标准,业主有权利争取 “质价相符”,物业费不再是只能涨、不能降。
信息来源:太原市小店区人民政府官方公告
温馨提示:红黑榜为行业信用监管手段,若物业存在乱收费、消防隐患、侵占小区公共收益等违法行为,业主可同步向市场监管、消防、住建部门单独举报。
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