江西
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一般不能。退役军人服务站是基层服务体系中的站点，受理材料、协助申报或转报，不等于拥有最终认定权，口头答复也不能替代正式决定。
具体由谁认定，要看待遇项目。《中华人民共和国退役军人保障法》明确，县级以上退役军人工作主管部门负责本行政区域退役军人保障工作；残疾抚恤金由县级主管部门发放，参战参试身份则须按专门标准和程序认定。
先让服务站说明办理环节，再向有权主管部门申请正式核定或书面答复。
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