深圳地铁5号线今日(7月28日)接连出现运营故障。继早高峰发生延误后,今日晚高峰时段线路再次突发异常。
奥一新闻记者注意到,傍晚时分,多位网友在社交平台上发帖询问:“五号线又咋了?”
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据网友反映,晚高峰期间,开往大剧院方向的车厢内出现多次急刹情况。
有乘客表示,“手臂撞红了一片,根本没反应过来,人已经飞出去了”;也有人称“抓得很紧还是摔倒了”“还没反应过来就已经跪下了”。
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官方回应
紧急制动系安全保护机制启动
导致列车紧急制动
就网友反映的情况,奥一新闻记者联系了深圳地铁方面。相关工作人员回应称,经核查,今天下午18时50分左右,5号线塘朗站往大剧院站方向列车出站时,出现站台门故障,安全保护机制启动,导致列车紧急制动。深圳地铁表示正在认真排查故障,采取有力措施保障乘客安全出行。对于乘坐此次列车的乘客,我们表示诚挚的歉意,并将妥善处理相关诉求。
地铁5号线今天早高峰亦出现故障
官方两度发公告致歉
回溯今晨,深圳地铁5号线早高峰也曾因设备故障导致部分区段列车运行受阻,影响时间预计超过8分钟。
深圳地铁官方微博于7时46分发布首条运营公告致歉,并提醒乘客留意出行安排;9时08分,官方再次发布公告,称故障已处理完毕,列车正逐步恢复运行。
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今晨突发!多站出现大范围客流拥堵,深圳地铁两度发公告致歉
采写:奥一新闻记者 蔡诗妍
编辑:蔡诗妍
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