7月27日,武汉公交340路驾驶员杨松在日常营运工作中,主动捡拾乘客遗失手机并妥善归还,以真诚质朴的暖心举动践行职业道德,传递公交正能量,生动展现了武汉公交从业者的良好精神风貌。
![]()
据了解,当日上午11时50分,杨松驾驶340路2759号公交车辆完成当班运营任务后,严格按照车队安全运营规范,对车厢内部开展全面例行检查。在巡视排查过程中,他在乘客座位上发现了一部无人认领的手机,判断为乘客乘车途中不慎遗落。
考虑到手机属于个人重要财物,内含大量私人信息,失主发现财物丢失后必然焦急万分。为尽快归还遗失物品,避免乘客遭受损失,杨松第一时间将手机妥善收纳保管,并即刻向车队调度室上报相关情况,详细说明捡拾物品、捡拾位置及当班运营信息,等待车队统一对接失主。
就在杨松上报情况的同时,遗失手机的乘客已然发现财物丢失,随即通过武汉公交官方服务热线多方求助,几经辗转成功联系到340路车队调度室。工作人员核实信息后,告知乘客其遗失的手机已被驾驶员妥善保管,打消了乘客的顾虑与焦急。
随后,失主专程前往340路车队调度室认领物品。车队工作人员严格执行失物认领流程,逐一核对乘客身份信息、手机机型、锁屏信息等关键内容,确认信息完全匹配无误后,将完好无损的手机正式归还失主。
失主拿回失而复得的手机后,满心感激,当场紧紧握住杨松的手再三致谢,对其拾金不昧的高尚品德和认真负责的工作态度给予高度称赞。面对失主的诚挚感谢,杨松始终谦逊淡然,用朴实的话语诠释着公交人的责任与坚守,“这都是我应该做的,保管好乘客的随身财物、守护好乘客的出行权益,是每一位公交驾驶员的基本职责。拾金不昧是做人的底线,更是我们从业的初心。”(记者:李晨 通讯员:郭飞 陈祺民)
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.