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泰国外长兼政府南部边境问题特别代表委员会主席西哈萨克·普昂凯奥（Sihasak Phuangketkeow）7月28日表示，已下令相关部门就一名中国公民在曼谷一场图书活动中疑遭安保人员过度使用武力一事展开调查，并强调在查明事实前，不会急于作出进一步处理。
西哈萨克当天接受采访时表示：“我们已经下令调查，以确认事情究竟是如何发生的。这类事件有时确实会发生。”
此前一天，中国驻泰国大使馆发表声明，敦促泰国有关部门尽快调查此事。事件起因于日前在曼谷举行的2026国际小说节（International Novel Festival 2026）期间发生的一起冲突。
他说：“我们理解民众的感受，但更重要的是先查明事实，确保对所有相关方都公平公正。”
对于泰中双方是否会就此事进行沟通协调，西哈萨克表示，目前应等待调查结果出炉后再展开讨论。
他说：“先把事实调查清楚，调查完成后再讨论下一步。我们必须确保所有方面都得到公平对待。”
据了解，此次争议发生在2026国际小说节活动现场。一名中国观众因进入预留座位区域，与现场安保人员发生冲突，并被安保人员强行拖离现场。相关视频在泰国和中国社交媒体广泛传播，引发两国网友热议。
活动主办方GMMTV随后发表声明承认，现场一名外包安保人员在处理事件时使用了过度武力，并就事件公开道歉，同时宣布暂停该安保人员职务，等待调查结果。
此外，GMMTV还否认了网络流传的“公司已对涉事中国观众提起法律诉讼”的说法，表示相关传闻并不属实。
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