江西
软件验收测试报告, 乃是项目交付之前的最后一道重要关卡, 其核心所具备的关键作用, 在于证实软件在是否符合合同所提及的要求方面, 以及是否拥有能够上线的条件方面的情况。有不少人将这一份报告视作只是走走形式的文件, 然而实际上它直接关联到项目能不能顺利进行验收, 以及尾款能不能按时被收回。一份遵循规范的验收测试报告, 不但要对测试过程以及结果进行记录, 而且更要给予客户以及项目组一个明晰确切的结论。
验收测试报告里必须包含哪些核心内容
一个被判定为合格的验收测试报告, 首要的是得清晰地明确测试所涉及的范围以及测试凭借的依据。所谓测试范围, 指的是此次验收所涵盖的那些功能模块, 还有那些业务流程, 另外需清楚指出哪些特定内容是不处于本次验收范围之内的情形。而测试依据一般会囊括合同，需求规格说明书这一文件, 以及设计文档等相关资料。这些关键信息必须在报告起始的部位就准确无误地书写明白清楚, 不然的话后续所生成的结论将会缺少有力支撑的状况产生。
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测试环境的配置, 属于那种容易被忽视, 却极为重要的部分。硬件环境, 软件版本, 网络拓扑, 测试工具版本, 这些都得如实进行记录。好多项目验收之后出现了问题, 等到回过头去查的时候, 才发觉测试环境跟生产环境并不一致。报告里头, 还需要附上测试数据的说明, 涵盖数据来源, 数据量级, 数据预处理方式, 唯有如此, 客户才能够判断测试是不是真实可信。
测试用例执行情况构成报告核心内容, 需统计总用例数, 统计通过数, 统计失败数, 统计阻塞数, 且附上详细用例执行清单, 对于失败用例, 要去说明缺陷编号, 要去说明缺陷等级, 要去说明修复状态, 若存在未修复缺陷, 必须说明原因, 必须进行风险评估, 这是客户甚为关注部分。
验收测试报告怎么写才能让客户信服
当客户去查看验收测试报告之际, 其最为关心的要点乃是软件究竟行不行便于使用, 有无那种称得上重大的缺陷存在, 以及遗留下来的问题该以怎样的方式去进行处理。因而, 报告所运用的语言务必要秉持客观的态度, 所涉及的数据必须保证真实可靠，切莫采用那些充满模糊意味的描述。像“基本通过”“大致符合”此类用词是需要予以避免的, 用以替代它们的应当是像“全部测试用例通过率达100%”“未发现P0级缺陷”这般明晰确切的表述。
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要将缺陷分析部分书写得更为详尽些, 按照严重等级去加以 categorize 统计缺陷数目, 阐述每个等级缺陷的处理结果, 在 P0 和 P1 这两个级别的缺陷就原则而言务必全都予以修复且回归通过情况, 如果确实存在未被修复的情形, 要于报告里单独罗列出来, 并且附上经由客户确认的豁免签字, 而 P2 和 P3 这两个级别的缺陷能够进行分批去作修复, 不过得拥有明确的修复计划以及责任人。
给出明确判断这种情况是要于测试结论部分进行呈现的, 结论存在三种类型, 分别是“通过”“有条件通过”以及“不通过”, 所谓通过是表明所有测试用例都已执行完结, 不存在P0/P1级缺陷, 并且对于P2/P3级缺陷有着明确的修复计划, 有条件通过是说存在少量P1级缺陷然而客户同意给予豁免, 或者是部分功能未被覆盖不过客户确认并不影响相关验收, 不通过的话就需要将具体的原因罗列出来, 同时建议客户对验收进行延期处理。
那些作为报告附件的东西也是极为关键的, 像那种完整的测试日志, 还有截图、缺陷清单、性能测试报告以及安全测试报告等, 通通都得当作附件进行提供, 客户存在着有可能去抽查其中内容的情况, 要是附件并不完整, 又或者数据出现对不上边的状况, 那么整份报告所具备的可信度就会大幅度地被削减。
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