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杨少杰:新商业时代,人力不再是资源而是资产

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《进化》三部曲

人如果不是资源的话,那是什么?很多传统企业开始把人力资源改成人力资本,人力资源部也变成了人力资本部,认为人力具有资本的属性,这种看法是否恰当不做评论,但的确需要重新认知人到底是什么,如同2.0时代时人成为了一种资源一样,新商业时代的人力资源管理同样需要建立在一种新的认知基础上。

回答这个问题需要回归人性特征上来看,人的价值创造力并不具备主动或被动之说,之所以有了主动或被动这种表现,是因为市场、组织、人三者之间的价值关系变化所导致。在前面介绍的马斯洛需求动机层次理论中,其实可以看到,缺失需求本身就带有被动性,而生长需求本身就带有主动性,并非想主动的时就能做到主动,想有创造力时就会有创造力,组织管理所要做的是依据人性特征,采取不同的管理逻辑与方法,超前与滞后都无法达到最佳效果。主动还是被动并不意味着人力资源管理的对与错,被动之说也仅仅是因为站在了今天的时间节点,再往前追溯,在西方管理学当中还有工具人假说,显然这一假说更让今天的人们无法接受。从价值性角度来看,人对价值的追求将会越来越明显,意味着人必然从被动性转变为主动性,创新能力必然会越来越强,因此组织管理也必将随之改变。

进入到3.0时代之后人到底是什么?我个人的观点人对企业而言应该是一种资产。人力是企业所拥有的,在过去经营活动逐步形成的,未来会带来价值增量的资产。与“资源”相比,“资产”本身就具有价值,不需要被开发,当然这种价值需要由市场和企业给出合理的评价,人必须通过自身的价值创造能力及成果来证明自己的价值,因此人具有了一定的主动性,创造力也因此而形成。除了主动性以外,资产更具有动态性,因为其价值处于一种波动状态,并非所有时间都具有同样的价值,企业必须用心经营,才能实现价值增长的预期,否则这种资产不但不会增值,还会贬值,即人虽然具有价值,但是在企业中并没有体现出应有的价值,对于这种动态性,企业需要用战略思维管理这项资产。2

是“资产”就可能会“变现”,人什么时候会变现?人的价值处于最高值时就可以变现,通常这时人在公司中取得了成功,实现了阶段性目标,因为这个时候无论是对企业还是对个人,都能实现价值最大化,这是最佳变现时间点,再往以后人的价值就会开始弱化,资产开始贬值。因此新商业时代的企业希望每个员工都能够尽快取得成功,成功之后继续留在企业中的意义反而并不大,要么归隐山林、享受生活,要么进入更适合的企业继续奋斗,总之在这家企业的使命已经结束,这就是人力作为“资产”的基本属性。人力成为了“资产”,也将决定新组织管理的基本逻辑与方式方法,整个管理系统也将围绕着这些基本特征设计与构建,人力资源管理的目标也将发生彻底改变。

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