北京
七月末的这个周末，轮到Xbox玩家难受了。
就在索尼的PlayStation Network因故障瘫痪几周后，微软的Xbox网络也遭到了几乎一模一样的打击。七月二十七日下午开始，全球大量Xbox用户在试图登录账户时遭遇错误，不仅在线服务无法使用，连自己硬盘里已经下好的游戏都进不去。微软官方在社交媒体上确认了这一情况，“我们已了解到部分用户在尝试登录、查看游戏库或启动游戏时遇到错误。我们的工程师正在积极处理该问题。”
两个小时之后，官方的第二则更新公告依旧没有带来好消息。公告里的措辞很谨慎：“关于游戏库、登录和游戏启动的问题，我们知道这已经持续了一段时间，感谢大家的耐心等待，我们的团队仍在继续处理。”跟着的是Xbox支持页面的链接，再没有更多的细节。很多玩家看到这条更新之后的第一反应是——这是不是意味着短期内修不好了？
事实确实不太乐观。根据微软官方状态页面显示的信息，这次故障被定性为“重大中断”，波及范围覆盖了四个核心功能模块。在账户访问层面，“账户与个人资料”和“商店与订阅”服务当前全部无法使用。玩家想登录自己的账号、查看个人信息、或是买款新游戏，统统被拒之门外。更让人破防的是游戏与应用的状况。“游戏与游戏”以及“应用与移动端”这两大类别同样显示为不可用。这解释了为什么很多人发现自己不仅联不了机，连单机游戏都点不开——因为系统无法验证你的数字版权，哪怕游戏就躺在硬盘里。
事情发生的时间点堪称糟糕。周末的下午正是玩家上线的高峰期，社交平台上玩家的抱怨几乎在第一时间就刷了屏。有人卡在登录界面反复重试，有人盯着报错代码发呆，还有人刚开了把游戏就被直接踢出服务器。对于一款主打线上服务和订阅制的生态来说，这种级别的中断几乎意味着主机直接变砖。更让人联想到几周前PlayStation Network的那次事故——当时PSN的全球瘫痪也让玩家尝到了无法进入已购数字版游戏的滋味，只不过那次是索尼，这次轮到微软了。
截至目前的最后一条更新里，微软没有给出预计恢复的时间。官方只留下一句“请关注我们的状态页面和Xbox支持账号以获取最新进展”，这种不确定性让等待变得更加难熬。玩家群体里已经开始自嘲：花了钱买了机器、买了游戏、充了Game Pass订阅，到头来却被拦在自己的游戏库外面，连离线模式都救不了。数字版权的便利性在这一刻露出了它冷酷的另一面——一旦验证服务器宕了，你手上的库就只是一串无法解锁的数据。
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