广东
21世纪经济报道记者 易佳颖 上海报道
“中国消费者拥有极高的专业度和洞察力，也不断推动着我们持续创新。”
近日，兰蔻（Lancôme）全球总裁Vania Lacascade在接受21世纪经济报道记者采访时直言，未来十年，中国仍将持续引领全球美妆行业的发展，也将继续成为兰蔻全球战略的核心市场之一。“中国消费者希望看到更加前沿的科研成果、更先进的科技应用，以及更加契合自身需求的产品体验。这些期待，不断推动着兰蔻突破创新边界。”
今年3月，兰蔻宣布与瑞士生物科技公司Timeline®达成全球深度合作，而这一合作也在近期有了产品落地，兰蔻将涂抹式长寿补剂成分Mitopure™线粒纯突破性地应用于高端护肤领域。
更早前，欧莱雅集团于2024年投资了瑞士长寿生物科技公司Timeline®。兰蔻是欧莱雅集团旗下首个将该公司的专研成分用于高端护肤领域并实现全球规模化应用的品牌。
她进一步指出：“中国不仅是最重要的战略市场之一，更拥有全球最成熟、最具活力的美妆生态。兰蔻致力于引领美妆的未来，因此中国消费者对我们来说至关重要。他们是兰蔻创新的灵感来源，也指引着品牌未来数十年的发展方向。每当我们启动一个新的项目，中国市场都会是我们优先考虑的核心市场之一。”
“向来竞争激烈”
《21世纪》：在你看来，近年来中国消费者的需求有没有发生明显变化？比如对功效、成分、品牌体验等方面的关注点有什么转变？
Vania：高端消费者的消费观念正在发生变化，她们不再只是为产品买单，而是更加关注对肌肤的长期投入。她们希望看到实实在在的效果，因此会更加关注产品采用了哪些成分、提供了哪些功效，以及是否有充分的临床研究数据作为支撑。
这意味着，我们必须持续带来真正可信的科研成果。同时，我相信，未来的护肤一定会走向精准护肤，即从过去的标准化方案，转向更加个性化、定制化的解决方案。
放眼全球，中国消费者始终走在前沿。无论是对生活方式的探索、对年龄的认知，还是对美的追求，不同世代的他们都在不断突破既有边界。我亲眼见证了许多新的消费趋势率先在中国兴起，并逐渐影响全球市场。
《21世纪》：一定程度上，高端美妆市场受到整体经济环境的影响，兰蔻如何保持竞争优势？
Vania：我认为，美妆行业向来竞争激烈，这一点从未改变。竞争来自不同方面，但兰蔻也拥有自身独特的优势。关键在于，如何让消费者真正感知到这些优势所带来的价值，比如深厚的科研基础、充分的临床验证等。
与此同时，我们也非常重视本土文化表达，希望通过品牌代言人与消费者建立更真实、更紧密的连接，尤其是本土代言人。例如，我们刚刚官宣了蔡依林。
本土代言人不仅能更好地诠释兰蔻对于美的理解，也能够与中国消费者建立更加真实、更具文化共鸣的情感连接。他们能够更好地传递品牌所倡导的理念。
归根结底，我们希望消费者真正感受到品牌的价值，并且这种价值能够符合甚至超越她们的期待。
文化共鸣
《21世纪》：你如何看待中国市场如今在兰蔻全球业务版图中的角色？这一角色是否发生了变化？
Vania：中国始终是兰蔻全球战略中最重要的市场之一，不仅是因为这里拥有高度成熟的高端美妆市场，更因为过去三十多年里，兰蔻始终与中国消费者共同成长。
中国的发展速度同样令人惊叹。十年前我第一次来到中国时，以为自己只是来到一个充满潜力的新兴市场；但很快我就意识到，我看到的是美妆行业的未来。直到今天，中国依然走在行业前沿，不断启发着我们思考：美妆行业下一步应该如何创新、如何继续向前发展。
《21世纪》：你在2025年7月出任兰蔻全球总裁时，曾提到，希望将兰蔻从一个美妆品牌升维为一个文化品牌。在这之中，如何去兼顾品牌的全球视野和本土消费者需求？
Vania：如今的消费者既追求科学、功效和经过验证的成果，也期待品牌能够创造向往，并与之产生情感共鸣。对于高端美妆而言，这两者并不是一道选择题，而是缺一不可。
对我来说，品牌既要代表进步，也要承载文化，这是我们必须同时为消费者提供的两个维度。要做到这一点，就必须始终贴近消费者，理解她们的变化，与她们保持同频。对于一个全球品牌而言，保持本地共鸣至关重要。
我们拥有全球统一的品牌精神和发展战略，但在不同市场，也需要充分理解当地消费者的需求，并作出相应的回应。在这样的平衡中寻求最优解，是我们始终在做的功课。
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