北京
恰逢iPhone问世20周年之际，苹果正加速向服务型公司转型。据悉，苹果将于下周正式推出与Klarna的合作方案，届时美国用户将可以通过订阅方式购买苹果硬件产品，还款期限最长可达三年。
此举意义重大。结合Apple One及苹果创作者工作室订阅服务，这一Klarna合作方案使苹果距离涵盖硬件、软件与服务的"全订阅模式"更近一步。唯一未纳入其中的是AppleCare服务——据悉用户仍需单独付费购买。
苹果向"硬件即服务"模式的转型已悄然推进近十年。早在当时，Forrester分析师弗兰克·吉列就预测，苹果终将推出按月收费的产品与服务捆绑包。目前虽尚未完全实现，用户至少需要订阅三项服务才能接近这一目标，但经过将近十年的演进，苹果已离"硬件即服务"的愿景近了许多。
据报道，部分产品暂不纳入此方案，包括MacBook Neo、Apple Watch SE、入门级iPad及iPhone 16，苹果显然认为这些产品售价已足够亲民。
此次与Klarna的合作，恰逢苹果因AI驱动的内存价格上涨而不得不提高产品售价之际。理论上，苹果希望在经济动荡、不确定性加剧的背景下，让资金有限的消费者依然能够获得新硬件。据悉，苹果此前曾多次否决类似计划，以保护常规硬件销售，但如今市场环境已今非昔比。
IDC分析师弗朗西斯科·赫罗尼莫在一份被《Computerworld》获取的报告中写道："Apple Upgrade方案推出的时机恰到好处。苹果刚刚因内存短缺上调了Mac和iPad的售价，iPhone涨价预计也将在9月到来，加上预计售价2500美元的新款可折叠iPhone即将亮相——若继续推高价格，苹果面临的真实风险是影响用户的换机节奏。"
这一方案为消费者提供了一种途径，可以在今年秋季新品发布时——尽管价格势必更高——依然入手高端设备。此外，从苹果的角度来看，多年来在订阅理念上的持续布道已颇见成效，用户对"按需付费、不求所有"的购买模式的抵触情绪已大幅降低。
在CEO蒂姆·库克的主导下，苹果服务业务已成为仅次于iPhone的第二大营收来源，付费订阅用户超过10亿，全球活跃硬件设备保有量超过25亿台。
用户习惯的转变与外部压力的双重作用，使硬件即服务模式的推行时机日趋成熟。赫罗尼莫表示："将设备重新定位为低额月付产品，既能保护换机节奏，又让苹果得以向消费者推广'设备即服务'的理念，而这是其他任何厂商都未曾实现的。"
值得关注的是，这些产品实质上属于租赁性质——这一新模式将使苹果对生命周期终止设备的管控更加有力，有助于回收更多设备用于翻新、转售和循环利用。从长远来看，苹果将在利润丰厚的二手设备市场上占据更强的话语权。
采用合作模式还有另一个重要考量：风险管理。苹果此前曾计划通过Apple Pay Later推出自有的"先买后付"方案，但随着银行利率上升，该计划风险加剧，最终被放弃。赫罗尼莫指出："此外，通过与Klarna合作而非重启2024年搁置的内部订阅计划，苹果可以在捕捉需求增长红利的同时，避免将信用风险纳入自身资产负债表。"
Q&A
Q1：苹果与Klarna的合作方案具体是怎么回事？
A：苹果将推出与金融科技公司Klarna的合作项目，允许美国用户以订阅方式购买苹果硬件产品，还款期限最长可达三年。结合已有的Apple One等订阅服务，苹果正逐步构建涵盖硬件、软件与服务的"全订阅模式"。目前AppleCare服务暂不包含在内，需额外付费。
Q2：哪些苹果产品不在此次订阅方案范围内？
A：据报道，MacBook Neo、Apple Watch SE、入门级iPad以及iPhone 16暂不纳入此次Klarna合作方案，苹果认为这些产品售价已相对亲民，无需通过分期订阅降低购买门槛。
Q3：苹果为什么选择与Klarna合作，而不是自己做"先买后付"？
A：苹果此前曾尝试推出自有的"先买后付"服务Apple Pay Later，但由于银行利率上升导致风险加剧，该计划于2024年被搁置。与Klarna合作的模式，可以让苹果在获取需求增长收益的同时，将信用风险转移给合作方，避免其直接体现在苹果自身的资产负债表上。
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