北京
入夏以来持续高温天气，独居老人、特殊困难居民居家安全风险增高。大连中华路街道华兴社区依托网格化精细治理，时刻紧盯辖区特殊群体动态，用快速响应、贴心服务筑牢居民安全屏障，近日成功紧急救助一名突发身体不适的独居患病居民。
7月24日9时，辖区热心居民向社区网格员反映，家住松江路96号楼的独居居民近日未曾出门，该居民患有脑溢血病史，双亲已过世，常年独自居住，社区网格员担心其独自在家发生意外，便与社区工作人员立即赶赴该居民家中核实情况。网格员多次敲门后，听到屋内传来虚弱的回应，该居民告知自己摔倒在地，无法起身开门，并告知家门钥匙存放于门边报纸箱内。网格员迅速取出钥匙开门，进屋后发现该居民摔倒在地，虽意识清醒，但双腿僵硬无力，完全无法自主站立，身体状态十分危急。
为抢抓最佳救助时机，社区工作人员第一时间拨打110报警电话，同步紧急联系患者家属告知现场情况。民警抵达现场后，迅速协助拨打120急救电话。急救车辆到达后，顺利将该居民就近送往三院进行检查救治。
为保障该居民就医顺畅、全程有人陪护，社区工作人员全程跟随前往医院，主动协助办理挂号、检查登记、就诊对接等各项手续，全程跟进诊疗流程，切实做到贴心跟进、全程守护。随后，居民家属及时赶到医院，对社区工作人员快速反应、及时施救、暖心尽责的工作态度表示由衷感谢。
下一步，华兴社区将持续深化网格化精细服务，做到小事不出网格、难事快速响应、急事紧急处置，用贴心、高效、暖心的网格服务，打通服务群众“最后一米”，让基层治理更有力度、民生服务更有温度，切实守护好辖区居民的平安幸福生活。
许东华 半岛晨报、39度视频首席记者张锡明
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