上交新乐季预售：有人下单37场，有人一次花5万元

1423位乐迷，15326张演出票——这是上海交响乐团2026-27音乐季预售37场演出，在两周内交出的成绩单。数字背后，有年年蹲守的老朋友，也有首次参与的新面孔，有人一次性下单37场，也有人一口气花5万。

从2004-05音乐季算起，这份一年一度的约定，已持续23年，早已超越单纯的售票模式，成为一座城市与它的听众之间最深长的默契。

7月25日，上海交响乐团团长周平给乐迷们写了一封感谢信，“上交是国内最早尝试音乐季预售模式的乐团。这份敢尝试、能坚持的底气，来自每一位乐迷长久的信任。做乐团最幸福的一件事，就是拥有一批像家人一样的观众。”

票房压力如影随形，2009年迎来关键转折

故事始于2004年。那时的上交被票房压得喘不过气，演出销售常年疲软，每一场都要从零开始推广。

“我们总是在操心票房，那种紧张的状态遥遥无期。”当时还是团长助理的周平回忆，乐团没有钱投广告，只能蹭一蹭免费宣传，日子过得紧巴巴。

一次和国际同僚们的交流，彻底打开了周平的思路。海外成熟乐团普遍实行音乐季预定制度，预售约占全年票房的40%-60%，靠提前锁定观众稳定营收。

“我特别羡慕。”回来后，她决心复刻这套订阅模式，也就是后来的音乐季预售。

2004年8月，上交工作人员合影，前排左一周平、左三蔡磊磊

但落地远比想象中困难。国内演出必须在剧院档期、全套节目、艺术家合同敲定并拿到批文才能售票。上交在上海大剧院、上海音乐厅、东方艺术中心、艺海剧院等多个场地辗转演出，每个剧院的出票体系都不一样。预售难上加难。

团队灵机一动，参考了上海的公交预售车票“本票”——印制兑换券册，一本册子对应一个音乐季，一张兑换券对应一场音乐会。观众选定心仪场次，工作人员撕掉未购场次，整本交给对方，作为日后的换票凭证。预售5场起订，阶梯折扣，现金交易。

“预售是和音乐季绑在一起的，有了音乐季才能有预售。”周平回忆，上交早年的音乐季有点像“手工作坊”，一个乐季大约二十场演出，大牌艺术家资源稀缺，大提琴家麦斯基是当时能请到的最大咖的明星。

2004年12月，文广影视介绍上交2004-05音乐季和套票卡

2004-05音乐季，上交推出不同类型的套票和储值票

蔡磊磊是这套预售体系最早的执行者，自称“快乐的票贩子”。交易全是现金，她身边永远放着保险箱和点钞机。

除了600元、1100元、1500元、2000元等不同类型的套票，乐团还推出过储值票——观众预存800元，有合适的演出就打电话推荐，从余额里扣款。“一开始只有个位数，我能记住每个人偏好的作曲家、演奏家、作品，一对一精准推送。”她还熟悉每个剧院的座位布局，总能帮老顾客留下最好的位置。

未来充满不确定，预售要靠观众极强的信任才能撑起来。初期的预售观众极少，人多起来后开始有会员编号，每个观众配有专属信封，存放购票资料、兑换记录，统一收在收纳筐里。演出当天，蔡磊磊和小伙伴总会在剧院大堂支好桌子、摆好筐，等着观众来换票，人情味十足。

2007年10月，大提琴家米沙·麦斯基和上交排练，演出在上海大剧院进行

2007年10月，大提琴家米沙·麦斯基和乐手交流

2009年是第一个关键转折。那年1月，新任音乐总监余隆走马上任，由他排兵布阵的2009-10音乐季，从国际视野到艺术水准，都大幅提升。

“群星璀璨，观众的期待值被瞬间拉满。”周平感慨，预售数据迎来第一次爆发，占比超过全年总票数的10%。乐团尝到了甜头。

2009年9月，余隆执棒上交2009-10音乐季开幕音乐会，演出在上海大剧院进行

2009年2月，上交举办“乐生活”系列音乐会新闻通气会

2014年，上交迁入复兴中路的新厅，迎来又一个分水岭——预售占比飙升至31.7%，是一次质的飞跃。

数字逐年攀升，2023年甚至高达76%，21场预售中有13场售罄。没有参与预售，部分演出买不到票的乐迷因此投诉。“以前总会有余票，我们始料未及，完全没有预判到这种热度。”乐团迅速调整，完善票源分配机制：每一场演出都会预留一定席位，供后续单场发售。

2014年9月，上交2014-15音乐季开幕音乐会上，周平端着馄饨皮上台，宣布新厅昵称为“馄饨皮”

市场销售部主任朱慧婷记得，2014年的预售周期长达两个月，全靠人工登记，观众在上交音乐厅大堂排队买票，每人平均耗时22分钟。彼时的上海，通宵排队买票并不稀奇，乐迷们在队伍里热络聊天，社交氛围十分浓厚。

2015年，上交开始线上预售，开票瞬间大量用户涌入，流量过载导致系统崩溃。随着技术稳定，线上预售成为主流，线下客流锐减，只剩零星几人现场办理。预售周期也被压缩至两周，节奏更快，效率更高。

线上预售为何不开放自主选座？“核心是为了保障订单成交。”朱慧婷解释，如果开放选座，大量用户有可能同时锁定同一座位，反复刷新会造成系统卡顿、支付失败，整个购买行为无法成行，“系统自动分配，速度快，也更公平。”

预售不仅是实惠，更是心无挂碍的从容

2025年、2026年，上交的预售范围持续扩容：过去只有上交乐队音乐会，去年小试牛刀，纳入少量来访艺术家音乐会，今年进一步加场。

2026-27音乐季预售票折扣表

27场上交乐队音乐会、10场来访艺术家音乐会，一共37场演出构成今年的预售阵容。票价从80元到1880元不等，演出时间从今年9月跨到明年6月。观众可任选5场及以上构成预售套票，场次越多，折扣越大。

预售从7月1日起持续两周，26000多张票进入预售池，最终售出15326张，占比58%。“演出场次、售出票数、购票人数，均创历史新高。”副团长王思宇介绍，余隆领衔的开幕音乐会、马友友坐镇的新春音乐会、迪博戴参与的音乐会，都十分火爆。

2026-27音乐季预售票纪念礼

1423位乐迷踊跃下单，有年年蹲预售的老朋友，也有39位第一次参与的新乐迷。

“80%的观众选购5-10场。有一位姑娘all in，一次性拿下37场，全选最贵档位，总价超2万元。购票额最高的观众花费超5万元。”

朱慧婷介绍，近三年累计买过预售票的观众约2500人，连续三年购买的有400多人，每年都有新人入场。这支稳定增长的“铁杆部队”已悄然成形。为了感谢乐迷，乐团连续三年定制纪念礼，今年是一款可展示票根的收纳相框，开放350个名额。

2025-26音乐季，为加强和乐迷交流，上交策划“音乐总监下午茶”活动

预售的便利性和性价比，是吸引乐迷们持续参与的核心原因。

2016年回国后，郑颖峰年年不落，今年买了28场，花了2.9万余元。

“一次性把全年想听的演出全部敲定，不用隔三差五去蹲单场开票，省心又划算。”他说，这套预售模式与国际主流乐团的订阅体系接轨，年年购买已成为他的生活习惯，“每年按时购票、按期赴约，日子平淡而充实。为了爱好花点钱，很快乐，我不会心疼，也没有负担。”

对于主攻80元平价票的汪层层来说，预售则是一场精打细算的“保卫战”。

为了抢到低价票，他有一套拆分订单的策略：先抢必看项目，再分批凑齐。迪图瓦“罗马三部曲”、马友友新春音乐会、霍尔斯特“行星组曲”等，都在他第一时间锁票的名单里。

2009年，他就开始买预售。“上交的演出是我的日常精神口粮。” 今年，他入手21场。去年开票，他在上海国际电影节看电影，远程遥控朋友帮忙抢票。今年开票，他在巴黎旅行，顶着时差一大早起来蹲守。

“二手市场很繁荣，有人在手忙脚乱中买错，也有人因为演出冲突、行程变动而转票。”即便存在撞车、转票的麻烦，他也从不犹豫，每年都很愿意掏钱，“一次性买完心里踏实，不用时时惦记开票时间和库存。”

两位乐迷不约而同提到对上交的长期信任：演出水平稳定、配套服务周到，是他们在上海优先选择的音乐机构。预售带来的不仅是折扣，更是一种“心无挂碍”的从容。

2025-26音乐季，为了让乐迷更轻松地读懂古典音乐，上交新增“指挥带你读总谱”活动

年年都有剧院、乐团向上交取经预售，周平并不藏私，但也坦言很难复制，“这是一个系统工程。”比如，各地演出报批政策不同，上交的每一场演出在开票前都拿到了批文，而批文背后是种种繁琐的前期工作，单这一项就不能小觑。

走过23年，越来越多上海观众养成提前购买整个乐季演出的习惯。

“对上交来说，预售帮乐团培养了一批粘性极强、素质极高的观众群，全年票房压力大幅降低。对乐迷来说，一次购齐全年心动的场次，无须反复关注单场开票、重复购票动作，还有实实在在的折扣优惠。”周平说，很多老乐迷买预售票，也是出于对乐团的支持情怀。

“观众提前囤好一年的票，不仅对演出有向往，也对未来的生活有了美好的盼头。”王思宇笑说。

23年过去，从兑换券到线上系统，从个位数到上千人，这套预售体系早已超越单纯的票务模式，成为上交与乐迷之间一份无须多言的默契——每年夏天，如期而至，一起期待未来一整年的好声音。

2026-27音乐季海报

澎湃新闻记者 廖阳