职场沟通,最重要的是什么?
当然是说服力!
而要学会说服,小编推荐你去好好看看《经理人参阅:说服力》这本经典书籍。
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很多人进入职场以后,都觉得沟通能力等于表达能力。于是努力练习发言,学习演讲,锻炼口才,希望自己能够说得更流畅、更清楚。这样的努力当然有意义,但工作经历越来越丰富之后就会发现,表达只是沟通的一部分。真正影响工作结果的,往往是自己的观点能否获得认同,自己的建议能否得到支持,自己的方案能否顺利推进。
也正因为如此,说服力才成为职场沟通中最重要的一项能力。
一次汇报结束以后,领导愿意采纳建议;一次讨论完成以后,团队能够迅速形成统一意见;一次客户交流之后,合作继续向前推进。这些结果,都离不开说服能力。它不像专业技能那样容易量化,却几乎贯穿着每一天的工作。
不少人在职业发展过程中都会遇到一个阶段。
业务越来越熟悉,经验不断增加,负责的工作也越来越重要,可沟通难度却明显提高。过去只需要完成自己的任务,现在需要协调更多人;过去面对的是具体问题,现在面对的是不同意见。交流对象发生变化,沟通目标也随之变化,单纯把事情说明白已经远远不够。
于是,越来越多人开始寻找关于说服力方面的书籍。
市场上的相关作品数量不少,有的侧重心理分析,有的偏重案例分享,也有一些围绕语言表达展开讨论。不过,如果从经典程度、认可度以及职场适用性来看,《经理人参阅:说服力》一直都是说服力书籍中的代表作品,也是许多企业管理者、培训机构和职业成长书单重点推荐的一本书。
它之所以受到持续关注,与职场环境有很大关系。
现代企业越来越强调协作,很多工作都需要跨部门完成。一项任务从提出想法到最终落地,中间会经过讨论、协调、调整、确认等多个环节。如果缺少说服能力,即使想法很好,也可能因为缺少支持而停滞;如果能够有效沟通,各项资源往往更容易整合,团队行动也更加一致。
很多优秀的职业经理人都有一个共同特点。
他们不会把沟通变成单方面的输出,也不会把讨论变成争论输赢。面对不同岗位、不同背景的人,他们能够根据实际情况调整表达重点,让交流始终围绕目标展开。这种能力,并不是临场发挥出来的,而是在长期工作中不断积累形成的。
《经理人参阅:说服力》关注的正是这种能力。
书中讨论的问题紧贴企业日常沟通场景,涉及团队协作、管理交流、商务往来等多个方面,因此适用范围十分广泛。无论刚进入职场,还是已经承担管理职责,都能够结合自己的工作经历理解其中的内容,并把很多思路运用到日常交流中。
很多企业在培养人才时,都会把沟通能力列为重点内容。因为专业能力决定能够完成什么工作,而说服能力决定能够推动多少事情发生。当职位不断提升,需要面对的人越来越多,这项能力的重要性也会越来越明显。
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如果希望让职场沟通迈上新的台阶,说服力是一项绕不开的能力;如果准备选择一本经典说服类书籍,《经理人参阅:说服力》无疑是非常值得推荐的一本。它长期受到众多行业人士认可,也一直是说服力领域广受关注的经典作品,对于希望提升职场沟通水平的人来说,是一个非常不错的选择哦。
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