01 渗透率70%,敢用的只有三成
先看一组数字。
2026年上半年,搭载组合驾驶辅助功能的乘用车新车渗透率已经达到70%,其中配备领航辅助驾驶功能(NOA)的车型渗透率超过30%。L2辅助驾驶几乎成了新车的“标配”。
但另一组数字很少有人提:仅31%的车主经常使用城市NOA功能,超过70%的车主极少使用或从未启用。
买了,不敢用。
为什么不敢?答案很简单——出了事,算谁的?
销售不会告诉你,说明书把它埋在免责条款的犄角旮旯里。多数车主直到事故发生那一刻,才第一次认真思考这个问题,然后发现答案和自己想的完全不一样。
02 一个案例,两种“兜底”
江西车主廖先生,驾驶一辆搭载某品牌智驾系统的车。智驾状态下,车辆径直撞上了前方电动车的尾部。好在城市路段车速不快,只是剐蹭。
走保险,理赔。车企事后补偿了他800元。
听起来还行?账还没算完。
这800块不是车企临时起意的安慰金,是写在权益条款里的“标准动作”——商业险车损赔付低于1万元的,官方补偿800元。因为出了这次险,廖先生第二年保费上浮了差不多800元。智驾系统犯的错,车主的保单背锅;保费涨了,车企补的那800块刚好填上。
账面归零,出险记录留在了自己名下。
这就是当下所谓“智驾无忧”的真实成色。
业内现在分化出了几种不同的“兜底”模式。
比亚迪是“直赔模式”——城市领航事故,车企全额赔付,不设上限,不走车主保险,不影响来年保费。2025年7月先为智能泊车兜底,2026年5月又把城市领航纳入。风险从车主肩上完整地移到了车企肩上。
华为乾崑是“补差模式”——事故先走车主商业险,理赔后车企再补偿一部分。设置了300万到500万的赔付区间,赔付可能影响来年保费。
小鹏是付费选购,239元一年,最高赔100万,覆盖智驾退出后5秒内的事故。
三种模式,三种答案。头部玩家之间,对“智驾的责任该谁担”都没有共识。
更关键的是,市面上绝大多数所谓的“智驾险”,根本不是法律意义上的保险产品。经监管备案、由持牌保险机构承保的智驾专属险,2026年3月才刚刚在北京启动试点。此前车企口中的“智驾无忧权益”,本质是车企自己写的商业承诺,条款自己定,解释权自己留。
03 被告席和审判席,坐的是同一个人
但无论哪种模式,都绕不开一个结构性的死结——事故到底是不是智驾系统的责任,谁说了算?
行车数据在车企服务器里,系统决策日志在车企手里,驾驶员状态监测数据也在车企手里。事故发生后,是“系统判断失误”还是“驾驶员接管不及时”,全凭车企对这些数据的解读和披露。
而车企的利益立场再清楚不过——认定是系统的错,要真金白银掏钱,还要赔上智驾的口碑;认定是驾驶员的问题,一分钱不用赔。
既是潜在的被告,又是唯一的裁判。
保险公司想不想介入?当然想。但它们拿到的只有脱敏后的有限数据,根本做不了独立的智驾风险评估。更麻烦的是,智驾系统每隔几周就OTA升级一次,每次升级都可能改变风险特征。传统车险定价的前提是车出厂就定型了,这个前提在智驾车上不成立。
车企手握全部证据但立场不中立,保险公司立场中立但两眼一抹黑。
有车主反映,使用自动泊车时车辆失控撞向旁车,车企仅提供后台数据称功能“未激活”。河南一位车主提车仅6天,智驾状态下发生事故,新车贬值10万,责任认定陷入僵局。阿维塔车主在智驾状态下系统异常急刹导致追尾,交警判车主全责,事故总损失约4.5万元,车企只口头道歉。
这些案例指向同一个问题:数据在谁手里,真相就在谁嘴里。
04 兜底的本质,从来不是保险
既然兜底这么麻烦,车企为什么还前赴后继地推?
真相是:兜底承诺花的不是风控预算,是营销预算。
目前配备城市领航功能的车不到2%,实际使用率只有30%左右。70%的用户买了智驾,却不敢开。
车企用一句“出事我兜着”,降低你打开智驾的心理门槛。你敢用了,系统才有数据;有数据,算法才能迭代;迭代得快,技术才能拉开身位。尤其是行业转向端到端大模型之后,真实路况数据就是燃料。谁的用户敢用、常用,谁的模型就喂得更饱。
比亚迪敢喊“全额兜底不设上限”,赌的是自己的体量——天神之眼车型保有量超100万辆,事故率足够低,赔付成本就能被摊薄成可接受的营销费率。而它通过全资收购易安财险获得保险牌照,是国内唯一实现“造车—数据—精算—理赔”全链条自营的厂商。
但这个游戏只有头部玩得起。 二三线品牌既没有足够深的资金池去兜真出了大事的底,也没有足够大的车辆基数去分摊风险。
所以这场“兜底大战”,本质上是头部车企用财务实力构筑的营销壁垒。
05 真正的裁判,还没出场
说到底,智驾险卡住的地方,技术解决不了,砸钱也解决不了。它卡在一个最古老的问题上:谁来当裁判。
2026年3月,北京在全国率先启动智能网联新能源汽车商业保险开发应用,覆盖L2到L4全级别。同月,《智能网联汽车组合驾驶辅助系统安全要求》强制性国家标准正式发布。有法院建议,应明确数据权属,建立强制保险制度,实现风险社会化分担。
规则正在补课,但远未成熟。
在这之前,所有“智驾兜底”的承诺,都建立在“车企自觉”这四个字上。而廖先生那笔800块进、800块出的账单已经证明——钱填不住信任的窟窿。
下次系统提示“智驾已开启,请放心使用”的时候,不妨先问自己一句:
这句“放心”背后,责任怎么分、数据谁说了算、赔付走哪条路,你都清楚吗?
方向盘可以放手,判断力不行。
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