上海
东方网记者柏可林7月24日报道：“希望商场车库晚间能向小区居民错时停车”“期盼引进大型超市和老字号，方便老年人采购”“想在新建商圈里有个阅读区”……7月24日下午，在松江泗泾镇新凯社区活动中心，一场市民圆桌会火热进行。
居委干部、退休居民、少先队员、外卖小哥等市民代表围坐一堂，围绕一刻钟便民生活圈建设畅所欲言，为新凯社区商业提质升级贡献了一个个接地气、贴民心的“金点子”。
今年是《上海市人民建议征集若干规定》施行五周年，也是上海深入推进完整社区建设、一刻钟便民生活圈提质升级的关键之年。本次活动由上海人民建议征集城投集团联系点和松江区信访办联合举办，旨在搭建政府、建设运营单位、居民面对面议事平台，以民意导向推动社区商业优化升级，生动践行人民城市理念。
圆桌议事零距离，市民代表共绘便民商业图景
新凯社区商业配套项目规划方案在会上作了专题汇报。松江泗泾大型居住社区是上海市首批六大保障性住房大型居住社区之一，也是市级保障房重点片区。自2004年启动开发以来，城投集团在泗泾片区累计开发建设住宅及公建设施近240万平方米，承载着超7.5万居民日常居住生活，入住规模稳定、居住氛围成熟，是上海保障房建设的重要标杆。
为进一步解决松江大居长期存在的商业等配套紧缺问题，聚焦居住形态及经济业态，经研究筹备，城投集团下属城投控股新凯公司顺利与龙湖商业达成合作，统筹资源共同建设、运营新凯家园二、三期商业项目。
规划蓝图摆在桌上，建设运营方拿出满满诚意，但商业配套好不好用，每天生活在这里的居民最有发言权。随后的圆桌交流环节，覆盖老年居民、青少年、基层工作者、新就业群体等不同生活圈层的市民代表，结合日常居住体验，提出大量接地气、有温度的务实建议。
交通出行方面，有代表建议优化小区内外停车布局、理顺人行与车行动线，减少绕行拥堵。便民配套方面，呼吁增设标准化母婴室、全域无障碍通道，补齐适老、托育友好设施。业态供给方面，希望引入平价生鲜超市、普惠社区食堂、家电衣物便民维修等基础业态，兼顾日常刚需与性价比。居委代表还建议运营中注重与社区的融合，定期举办邻里活动，为社区公益留出空间，让商业既有烟火气更有温度。
一个个接地气、贴民心的"金点子"，勾勒出居民心中便捷、暖心、多元的理想社区商业模样，集中反映大型保障房社区数万群众对高品质宜居生活的迫切期盼。项目建设运营单位认真记录、细致梳理，表示将充分吸纳居民合理建言，把群众诉求嵌入项目规划、施工建设、后期运营全链条，以群众需求为标尺打磨商业配套项目。
阵地延伸家门口，制度化闭环机制让民声落地有声
人民建议征集作为上海畅通民意、推进基层治理的法治抓手，五年来持续将市民心声转化为城市治理实效，解决一大批群众生活堵点难点，成为全过程人民民主可感可及的制度载体。本次活动现场设置了《上海市人民建议征集若干规定》施行五周年成果展示区，系统呈现五年来上海依托制度化征集，把群众"好声音"转化为民生"好实事"的实践成果。
活动现场还举行了城投控股人民建议征集点揭牌仪式，同步设民意红色邮筒，将人民建议征集阵地下沉至社区一线、打通群众建言"最后一米"。今后，居民针对社区商业业态、公共配套、运营服务的各类意见诉求，均可通过线上平台、线下征集点、红色邮筒等多渠道常态化提交，各方将固化"征集—研办—转化—反馈"全闭环工作机制，共同搭建起政企民常态化沟通桥梁，让民意征集从"一次性活动"变为"长效化治理"。
人民城市人民建、人民城市为人民。下一步，泗泾镇新凯社区将持续做好人民建议征集制度化渠道建设，推动民意诉求与项目建设、社区治理深度联动。社区将持续聚焦民生短板精准发力，以看得见的配套升级、摸得着的便民实惠回应群众期盼，让基层治理更接地气、邻里生活更有温度，持续绘就共建共治共享的人民城市实景图。
市信访办人民建议征集处、市国资委信访办、松江区信访办、泗泾镇相关职能部门负责人，上海城投集团、上海城投控股、上海建工二建集团、龙湖集团华东公司等项目建设运营单位代表出席活动。
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