北京
上【京号同城】，找闲置、寻服务、邻里互帮
“以前推轮椅出门费力又不安全，现在台阶改造成了平缓的坡道，老人出门再也不用发愁了。”近日，看着家门口崭新平缓的适老化坡道，回龙观街道金榜园社区居民王先生满心感激。这件邻里互助、多方合力完成的民生小事，正是回龙观街道树立和践行正确政绩观，立足群众细微需求、做实基层精细治理的生动实践。
王先生家中两位老人均年近九旬，父亲一级视力残疾，母亲因去年摔伤导致髋关节骨折，日常出行只能依靠轮椅。而通往单元门口的3级台阶和小院外的公共绿地无平整通行路这两道阻碍，让老人难以出门享受阳光。
带着家人的出行难题，王先生向社区发出求助，希望社区能够将台阶改为方便轮椅通行的坡道。当天，街道与社区工作人员上门实地踏勘，物业现场测量并讨论可行性，初步敲定了将3级台阶改造为适老化坡道的方案。
因涉及公共区域改造，需要征得全单元居民的意见，社区工作人员当晚便挨家挨户征求居民意见。得知一楼老人如今被台阶困住出行，全单元11户居民纷纷主动支持坡道改造，没有一户提出反对。“当初是一层住户同意加装电梯，我们楼上这些居民才能那么早用上电梯，现在老人有了难处，我们也得帮忙，改造坡道必须大力支持！”
原来，此前这个单元在推进加装电梯工程时，包括王先生一家在内的一层住户，虽然平日用不上电梯，但体谅高层居民的出行难题，同时忽略电梯带来的采光和噪声的影响，主动配合加装电梯工作，使电梯顺利完工。这份双向体谅和善意，正是基层治理最珍贵的民心底色，也是回龙观街道践行正确政绩观、推动共建共治共享的真实缩影。
共识达成后，一场多方接力的暖心改造迅速启动。社区统筹协调各方资源，物业公司连夜敲定精细化施工方案、调配施工队伍。然而新的难题出现，物业购买材料需要走审批流程，于是，社区主动与正在装修的施工商户沟通提供帮助，周边的热心商户也主动免费送来了水泥、砂石、砖块等施工材料，材料很快就凑齐了。
施工期间，社区“两委”成员全程盯守施工现场，物业工作人员也反复修整坡道的高度和坡度。为保障老人的出行安全，物业特意将坡道改造成“搓衣板”式的防滑纹路，并在坡道一侧加装了安全扶手。从材料进场到收尾清理，短短一天时间，一条平整稳固的适老化坡道顺利完工，困扰一家人的出行难题彻底化解。
小小的坡道不长，却承载着为民服务的初心，生动诠释了什么是实实在在的政绩。如今，老人坐在轮椅上，顺着平缓的防滑坡道安全出行，到小院里晒太阳、和街坊聊天，终于圆了出门散心的愿望。
在基层治理中，树立和践行正确政绩观，首先就要体现在对群众诉求的快速响应和精准办理上。回龙观街道始终坚持以“民有所呼、我有所应”为准则，把群众的“问题清单”当作工作的“履职清单”，不做表面文章、不搞形象工程，紧盯居民急难愁盼，把微诉求当成大民生用心解决。
以小事见初心，以共治暖民心。
接下来，回龙观街道将认真贯彻落实“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”的总要求，不断激活邻里共治内生动力，常态化推进无障碍改造、环境提升等民生微工程，让遇事共商、难题共解的文明新风在辖区落地生根，努力办好群众身边看得见、摸得着、感受得到的实事，让更多双向奔赴、邻里互助的暖心故事持续涌现，也让精细化治理扎根社区、温暖千家万户。
内容来源：北京昌平
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