北京
新京报讯（记者张静姝）王某某和女友谢某某盯着小象超市等平台的宣传瑕疵，开多个账号一件一件拆单买，9个月下了1118单，转头向12315、12345投诉几百次，每单开口要500元，不赔就“一直投诉到立案”。7月22日，北京市朝阳区人民法院一审宣判，认定两人不是消费者，是借维权进行敲诈勒索，判处王某某有期徒刑三年六个月，罚金两万元，判处谢某某有期徒刑十个月，缓刑一年，罚金六千元。两人当庭表示不上诉。
2024年6月至2025年3月，王某某伙同女友谢某某，先是在网上“学习”了职业打假视频的话术，然后找到平台上存在宣传瑕疵的商品，通过控制多个账号，对小象超市等平台上的洗发露、面膜、牙膏等13类日化用品进行拆分式下单——每单只买一件商品，累计下单1118笔。下单完成后，二人以商品宣传存在问题为由，通过全国12315平台、北京市12345平台提交投诉举报共计数百次，明确向企业表示，每单赔偿500元，“如不支付赔偿，将持续投诉，直至市场监管部门立案处罚”。
截至案发，二人累计向企业索赔金额近47万元，实际既遂获利11.65万元，另有35万元因企业拒绝支付而未遂。其中，谢某某既遂获利0.85万元。
2025年12月10日，二人被公安机关抓获归案。案发后，谢某某家属代为退赔0.85万元，王某某家属代为退赔11万元。
朝阳法院经审理认为，二人购买数量明显超出正常生活消费需求，且多次得逞后继续批量购买并追加索赔，具有非法占有目的。最终法院以敲诈勒索罪判处王某某有期徒刑三年六个月，罚金两万元；判处谢某某有期徒刑十个月，缓刑一年，罚金六千元。
朝阳法院刑事审判庭主审本案的法官孟慧慧介绍，正常的消费维权行为，是监督市场主体违法、规范市场经营秩序的重要手段，法律依法保护消费者的合法维权行为，但借维权之名，行牟利之实，刻意制造索赔条件、以投诉举报相要挟牟取不当利益，则可能构成违法犯罪。
该案中，法院综合考量了被告人的消费者身份、购买数量、下单方式、投诉频率及索赔手段等多个维度。王某某和谢某某买这些东西不是为了消费，而为了索赔有目的去购买，且超出民事索赔范畴，构成刑事犯罪。
编辑 刘倩 校对 张彦君
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