河北
上午9点,社区口腔健康公益驿站刚刚开放,便有老人前来咨询牙齿问题。“牙龈总出血是不是牙周有问题?”“缺牙多年还能不能修复?”这些看似日常的问题,背后承载着不少老年人对健康生活的期待。
如今,在越来越多社区,这样的场景正在成为常态。从最初的健康咨询点,到如今老人愿意主动走进、主动交流的社区空间,新华网携手极简口腔开设“咀嚼的幸福”口腔公益专栏开展的公益行动,正在以持续服务赢得长者认可。一声声感谢、一句句推荐,成为公益项目最真实的口碑。
一个公益项目有没有温度,群众最有发言权。
家住北京垡头附近的魏叔叔,就是公益服务的受益者之一。此前,他因缺牙影响日常饮食,通过社区公益驿站了解到公益种牙项目。在完成修复后,他感受到诊疗过程舒适顺畅,医护人员专业细致,如今能够重新享受各种美食,生活质量也得到改善。“以前吃东西不方便,现在好多了。”魏叔叔的真实感受,也是许多参与公益帮扶长者的共同体验。
80岁的沈奶奶同样通过公益项目完成缺失牙修复。术后,她专程来到家门口的公益驿站,向志愿者表达感谢。在她看来,从咨询到治疗,整个过程方便、安心,长期困扰自己的缺牙问题终于得到解决。
这些发生在社区里的真实故事,让“咀嚼的幸福”不只是一个公益项目名称,更成为许多老年人心中一份可感知的健康陪伴。
口碑的形成,来自一次次贴近需求的服务。
长期以来,部分老年人受传统观念影响,对口腔问题重视不足,也有人因为担心治疗过程、费用压力或缺少专业咨询渠道,将缺牙、牙痛等问题一拖再拖。针对这些现实需求,新华网“咀嚼的幸福”口腔公益专栏从老年群体实际生活出发,探索“媒体传播+专业服务+社区触达”的公益模式,让口腔健康服务更加贴近居民日常。
目前,项目持续推进500家口腔健康公益驿站布局,打造社区“一公里口腔健康咨询圈”。在这些家门口的服务空间里,居民可以咨询牙周护理、缺牙修复、日常口腔保健等问题,获得专业指导。
在不少社区,公益驿站已经超越了单一的咨询功能,成为老人愿意停留的健康交流空间。有人来咨询口腔问题,也有人来分享护牙经验;炎炎夏日,部分驿站为老人提供休息纳凉空间,志愿者与居民在交流中传递健康理念。公益服务融入社区生活,也让健康关怀变得更加自然。
口碑的积累,也来自线上线下的持续陪伴。
在线上,专栏公益直播间围绕科学护牙、老年常见口腔疾病、缺牙修复知识等内容开展科普,通过专家讲解和互动问答,帮助老年群体更加科学地认识口腔健康。线上公益互动群中,健康知识分享、趣味交流等活动持续开展,让更多老人从“了解口腔健康”逐步转向“主动关注口腔健康”。
从一间驿站,到线上课堂;从一次咨询,到长期陪伴,新华网“咀嚼的幸福”口腔公益专栏正在改变老年群体对口腔健康服务的认知。它让专业医疗资源走近社区,也让口腔健康理念进入更多家庭。
老年口腔健康关系着生活品质,也关系着积极老龄化进程中的幸福体验。新华网“咀嚼的幸福”口腔公益专栏携手极简口腔,以持续性的公益行动回应群众需求,在服务中积累信任,在陪伴中收获口碑。
未来,新华网“咀嚼的幸福”口腔公益专栏将继续完善线上线下服务网络,开展更多口腔健康科普和公益帮扶活动,让更多长者在每一次咀嚼中感受生活滋味,以专业力量和公益温度守护银发群体健康生活。
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