【来源:华商报】
7月23日,阿联酋航空官方微博发布致歉信:
原计划于7月22日从迪拜飞往上海的阿联酋航空EK302航班,因恶劣天气条件备降杭州。随后,航班因技术故障进一步长时间延误。所有乘客均已下机,且我们已根据乘客意愿安排了餐食、酒店住宿以及返回上海的班车服务。
对于因此造成的不便,阿联酋航空深表歉意。我们理解乘客对此事件处理方式的不满,我们的客户事务团队将与受影响的乘客联系处理。
我们衷心感谢杭州机场及各相关部门,包括边检与海关,在此过程中给予的大力支持与协助。网传边检未让乘客下机的信息不属实。
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此前消息:
7月22日晚,阿联酋航空EK302航班(迪拜至上海浦东)因浦东机场天气原因,于21时04分备降杭州萧山国际机场。
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停在杭州萧山机场货机坪的阿联酋航空A380 图片来源:潮新闻 谢春晖/摄
这架A380客机现身杭州,不少飞友闻讯赶到机场外围拍照。
然而对机上乘客来说,这段经历就不那么愉快了。原以为很快就能重新起飞,结果却被困在机舱,度过了一整夜。
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373名乘客被困机舱超10小时
“救护车来了两趟”
“8个多小时了,我们还在飞机上待着,在飞机上干坐着的时间都快赶上飞行时间了。”早上6点半,一位该航班上的旅客对记者说,算上飞行时间已经在飞机上待了17个多小时。
这架A380备降杭州机场后,原本计划是稍作停留,飞机加一下油后继续起飞前往上海浦东机场的。然而,A380降落到杭州萧山机场后,就一直滞留了。有旅客表示:“救护车应该来了两趟,有乘客在机舱里晕倒。”
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记者在阿联酋航空的官网上查询发现,这趟航班的飞机计划经过了多次变更,原本计划于7月23日0点从杭州飞往上海浦东,之后改成了凌晨3点和凌晨4点半,然后航班动态上给出的计划时间是上午9点。
目前,机上 373名 旅客已经下机完毕,按照国际到达航班的流程办理入境手续。记者从机场方面了解到,该航班目前由于飞机故障还停留在杭州。 飞机正在排除故障当中,平台显示,该航班备降地起飞时间仍是待定。
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早上6点半左右,一名旅客拍摄的机舱内现场照。受访者供图 图片来源:潮新闻
公开资料显示,空中客车A380是欧洲空中客车公司制造的全球最大的宽体客机,被称为“空中巨无霸”。该机型于2019年宣布停产,2021年交付最后一架飞机。目前,阿联酋航空公司拥有全球最大的A380机队。飞常准显示,这架编号为A6EDV的空客A380-861宽体机,机龄为14年,飞机内的座位数约为517座。
来源: 每日经济新闻、潮新闻、光明网
编辑 | 焦 媛 景 言
责编 | 韩 雪
主编 | 方 韵
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