不知道大家有没有发现,出行、外卖、线上商旅各大平台,佣金一年比一年高。滴滴、哈啰、美团等平台抽成持续上涨,背后核心根源,就是互联网流量格局固化,头部平台形成事实上的市场垄断。
早年平台依靠巨额补贴厮杀竞争,靠低价抢占用户。那时候为了争夺市场,平台主动压低佣金,拉拢车主、商家入驻。如今市场洗牌结束,竞争者大批退场,用户、从业者高度集中在少数平台手里,格局已经稳定。用户习惯在固定软件下单,车主、商家想要订单,几乎没有别的渠道可选。
手握流量话语权,平台自然开始追求盈利。不再需要烧钱抢市场,收割就成了首要目标。明面上公布的佣金看似合理,但叠加各类服务费、推广费、补贴分摊成本,大量订单实际综合抽成不断走高。更关键的是,平台掌握算法和定价权,乘客看到的支付价格、车主商家到手金额相互隔离,差价完全由平台掌控。
一边乘客感觉消费越来越贵,另一边劳动者、小经营者利润持续被挤压。油费、原材料、房租成本年年上涨,辛苦创造的收益,大量流向平台。很多人陷入两难:离开平台几乎没有客源,留在平台只能忍受不断上涨的抽佣。
平台经济诞生之初,宣称减少中间商。可如今,垄断化的大型平台,反而变成最大中间商。长期单方面抬高抽成,最终会打击从业者积极性。想要行业长久良性运转,平台收费透明化、约束垄断行为,已经刻不容缓。
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