暑期省图书馆占座乱象引热议：物品“留守”座位空，管理如何真落地？丨民情瞭望

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（来源：四川新闻网 四川新闻网）

连日来，随着气温持续攀升，图书馆的人气也节节高涨，成为众多市民避暑纳凉、静心“充电”的热门去处。然而，一些占座乱象和不文明行为，却让不少人在静心之余多了几分烦心。

近日，有网友在四川群众呼声平台留言，反映“四川省图书馆暑假抢座难到哭！占座+不文明现象求管一管”。该网友表示，自己每天早上八点半就前往排队等候开馆，九点入馆后却发现大量座位上只放着水杯、书本，座位主人却不见踪影。一旦稍晚些到，基本就很难找到空余座位。

网友留言反映内容（截图）

除了物品占座，该网友还反映，阅览区域内的各类不文明行为同样令人困扰：孩童追逐打闹，家长不加劝阻，还脱鞋将脚搭在座椅上，刷视频不戴耳机；还有人在座位食用气味浓烈的零食、长时间打游戏，只是来图书馆占着位置蹭空调，让真正需要安静学习的人“一座难求”。

网友反映的情况是否属实？馆方又有哪些管理举措？带着这些问题，7月23日，记者前往四川省图书馆展开实地探访。

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探访：物品“看守”座位，代占与长期空置现象可见

7月23日上午8时40分许，距离开馆还有20分钟，四川省图书馆门口已有不少市民排起长队。记者粗略统计，等候者已逾百人。

市民读者排队入馆

9时整，读者有序入馆，阅览区座位很快被悉数占满。有人伏案办公、有人刷题备考、也有亲子相伴共读，馆内整体学习氛围浓厚。但密集的座位之间，也夹杂着不少“有物无人”的空座——许多书桌上摆放着书包、习题册、水杯、纸笔等私人物品，座位主人却迟迟不见踪影。

记者先后两次尝试在空置座位落座，均被邻座读者提醒：“这个位置有人。”不难看出，读者间互相代占座位的情况并不鲜见，成了一种隐形的占座默契。记者对多处物品占座的位置进行了半小时以上的观察，始终未见使用者返回，桌面物品依旧原样摆放。

图书馆阅览区里的占座现象

面对占座带来的困扰，不同读者的感受差异明显。备战公务员考试的龚女士几乎天天到馆学习，在她看来，馆内整体秩序尚可，虽偶有占座情况但并不严重。她告诉记者，图书馆每日闭馆后都会统一清理桌面，多数读者离馆时也会主动带走个人物品，自己每天只要早到一些，总能找到座位。

高中生小张的感受则截然不同。她假期偶尔来馆自习，常常遇到开馆不久就出现“物在人空”的座位，晚到的读者根本无座可坐。她建议，馆方应对长时间离座的读者及时提醒，保障公共座位资源的公平使用。

针对网友提及的不文明行为，记者走访中也注意到一种“隐形占座”现象：部分读者人虽在座位上，却长时间刷手机、玩游戏，并未进行阅读或学习，挤占了有限的座位资源。

图书馆阅览区里的占座现象

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管理：规则清晰有依据，执行落地仍有缺口

留言网友表示，自己曾就占座问题向工作人员反映，但短暂劝导过后，乱象很快又会反弹。“现在暑假来学习、备考的人这么多，座位资源本来就紧张，占座和各种不文明行为让早起排队的人白白浪费时间。”对此，该网友希望馆方加大管理力度，严格执行离座30分钟清座的规定，及时清理无人占座的物品；或开通线上分时段预约座位，减少线下扎堆抢座；也可增派志愿者进行劝导，制止不文明行为。

记者在馆内看到，入口大厅设有醒目的温馨提示展板，每张阅览桌上也都贴有座位使用须知，对座位管理有着明确规则。

入口大厅醒目的温馨提示展板

阅览桌上张贴的座位管理规则

提示内容写明：为保障公共资源公平利用，营造文明阅览环境，读者离座时应保管好贵重及随身物品；如需短暂外出，可自愿领取并填写“临时离座单”放置桌面。常规离座建议不超过30分钟，午间11:30—13:00、傍晚17:00—18:30用餐时段，离座时限放宽至60分钟。按照管理要求，工作人员会定时巡查：若发现座位无人且无“临时离座单”，将在座位上张贴“离座提示单”并开始计时；如超时未返，该座位将释放供他人使用，占座物品则原位整理于桌角。

既然明文规定已有，实际操作中是否落到了实处？

随后，记者以读者身份前往总服务台咨询。此时开馆刚一小时，入馆读者已突破千人。记者向工作人员反映，部分座位被物品占用超过半小时始终无人归来，桌上也无“临时离座单”，同样也未见工作人员张贴“离座提示单”。

工作人员当场回应，会立刻安排巡馆人员前往处置，同时建议遇到同类情况的读者，可直接引导楼层工作人员前往对应位置，或远距离告知座位编号，尽量避免读者之间发生正面争执。

记者了解到，总服务台及各楼层阅览区均可领取“临时离座单”，读者自行填写的单据与工作人员发放的蓝色提示单据有所区分，便于辨别是合理短时离开还是长期占座。“只要读者及时反馈占座问题，我们都会尽快到场处理。”该工作人员表示。

图书馆阅览区里的占座现象

制度有了，承诺也有了，但在人头攒动的阅览区里，依靠读者主动举报才能“一键”触发清理流程，是否足以覆盖那些“沉默的占座”？巡查的频率和力度，或许仍有提升空间。

据悉，近30天四川省图书馆进馆人次已超14.6万，进入暑期以来，馆内人气持续高涨，座位资源紧张是客观现实。馆方虽已推出“临时离座单”、座位动态巡查等管理举措，但从实地探访情况看，占座现象仍未得到根治。如何让制度真正落地、让公共资源公平使用，既考验馆方的执行韧劲，也需要广大市民读者的自觉与配合。