银行的“金饭碗”,正在年轻人手里一点点失去光泽,柜台后面的面孔换得越来越快,有人刚过试用期就开始投简历,有人熬了两三年,等年终奖到账以后马上递交辞职信。
过去能让父母逢人炫耀的银行工作,如今却成了不少年轻人想尽快离开的地方。
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问题不是银行突然不稳定了,而是支撑这份职业的收入、晋升和安全感,正在同时发生变化。
2024年,部分统计显示,上市银行员工平均离职率达到15.7%,到了2025年,一些银行的年轻员工仍在持续离开。
个别股份制银行中,30岁以下员工流动比例接近三成,刚培训成熟的新人,还没真正成为业务骨干,就已经准备换工作。
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这种情况放在十年前,很难想象,那时候拿到银行录用通知,意味着工作体面、收入稳定,只要不犯大错,基本可以一直干下去。
可现在不仅基层人员在走,银行高层也在频繁调整。
2025年上半年,超过二十家上市银行涉及董事长、行长、副行长、董事会秘书和财务负责人等岗位变动。
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高层频繁换人,基层员工不断离职,这已经不是某个支行管理不好,也不是几个年轻人不能吃苦。
真正让银行人感到不安的,首先还是收入,2025年,多家上市银行管理层薪酬合计减少约1.45亿元,整体降幅超过20%。
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郑州银行、华夏银行、浦发银行和交通银行的高管薪酬总额,都出现超过30%的同比下降,高管少拿一些钱,不代表基层员工一定同步降薪,可整个行业开始压缩成本,传递出来的信号已经很明显。
比奖金减少更让员工紧张的,是绩效薪酬追索。
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2024年,中国银行对2469人次执行追索扣回,扣回绩效薪酬3250万元,比上一年增长超过42%。
这意味着奖金发到银行卡里,也不代表这笔钱从此不会发生变化。
如果几年以后相关业务出现风险,曾经参与审批、营销和管理的人员,仍可能被追回部分绩效。
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银行为什么要从上到下一起控制成本,根本原因还是赚钱没有以前容易了,2025年第一季度,上市商业银行净利润同比下降2.32%,商业银行净息差降到1.43%。
多个城市的房贷利率降到3%以下,三年期定期存款挂牌利率也降到1.9%左右。
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银行过去依靠存贷款利差赚钱,如今这部分利润越来越薄,基金、保险和财富管理又受到市场波动影响。
收入压力不断增加,销售任务便一层层压到网点。
要知道过去柜员主要办理存取款、转账和开卡,现在保险、信用卡、基金、理财和手机银行拉新,几乎都要参与。
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每天早上还没有开门,工作群里就已经发出当天任务,每个人要办几张卡,要拉多少存款,要完成多少产品销售。
任务完成不了,有人发动父母和亲戚帮忙,有人甚至自己花钱购买并不需要的产品,这种看似体面的工作,慢慢变成了穿着工装完成销售指标。
岗位本身也在变少,柜员、电话客服、信用卡销售和部分后台运营岗位,最容易被手机银行、自助设备、远程客服和智能审核替代。
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2025年,多家大型银行专科及以下学历员工总数合计减少超过3.8万人,其中有人正常退休,有人提前离岗,也有人离职以后不再补招。
而且相信大家也发现了,年轻人转账、缴费和买理财都在手机上完成,营业厅里排队的,多数是不会使用智能手机的老人。
过去一个网点要开五六个柜台,如今可能只保留两三个窗口,剩下的业务交给机器。
这种变化也不只发生在中国,截至2025年6月末,全球主要银行公布的裁员人数累计达到约6.7万人。
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花旗等国际大型银行也在削减人员和管理层级,传统金融机构都在减少成本较高、又容易被技术代替的岗位。
当然,银行业并不是所有人都在降薪,2025年,交通银行人均薪酬达到46.11万元,中信银行达到60.91万元,招商银行达到57.53万元。
这些数字看起来仍然很高,可人均薪酬并不等于普通员工实际收入,总行部门、高管、金融科技、投资银行和高端财富管理岗位,会明显拉高平均水平。
真正被银行争抢的人,集中在风险管理、数据分析、金融科技、跨境业务和高端客户服务等领域。
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传统柜员和普通营销人员面对的,却是收入增长缓慢、销售任务加重和岗位数量减少,很多长辈不理解,年轻人为什么放着银行工作不干。
在他们的记忆里,银行意味着坐办公室、收入稳定、社会地位高,只要坚持下去,日子就会越来越好。
可年轻人看到的,是工资扣掉房租以后所剩无几,是每个月不断增加的指标,也是越来越少的管理岗位。
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以前熬资历、做业绩,还有机会从柜员升到客户经理,再进入管理层,如今基础岗位被机器替代,中后台部门不断合并,很多人干了几年以后,已经能看见十年后的工作状态。
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