“俄版亚马逊”仓库遭袭背后，“是信息战”

当地时间7月18日，乌克兰无人机袭击了俄罗斯最大在线零售商野莓（Wildberries）位于坦波夫州和莫斯科州的两座仓库，造成8人死亡、数十人受伤。

袭击发生后，关于仓库是否属于军事目标、袭击造成多少损失、卖家能否获得赔偿等问题，激烈的舆论交锋随即展开。

俄媒分析认为，此次打击并非孤立的军事行动，而是一次将军事打击与信息宣传同步推进的协同行动，旨在破坏俄罗斯国内经济、引起民众恐慌和不满。

有俄媒直言，这是信息战。

7%的物流能力陷入瘫痪

当地时间7月18日，野莓的两座仓库遭到乌克兰无人机袭击，这两座分别位于坦波夫州科托夫斯克和莫斯科州埃列克特罗斯塔尔。据俄罗斯《‌生意人报‌》报道，袭击造成8人死亡，数十人受伤。

此外，莫斯科州州长沃罗比约夫当天还称，无人机被击落产生的碎片还在该州一所幼儿园引发火灾，火已被扑灭，未造成人员伤亡。

路透社

英国广播公司（BBC）报道称，现场画面显示，一座大型仓库燃起大火，黑烟冲天，数十名工人逃入停车场。一些视频显示，惊恐万分、受伤的员工在持续爆炸中试图逃跑。

据介绍，野莓是俄罗斯最大的在线零售商，常被称为俄罗斯版的亚马逊。BBC援引《福布斯》俄文版消息称，由野莓和广告公司Russ合并而成的RWB集团，2026年估值约为126亿美元。

印度著名投资咨询公司InfoLine数据显示，到2025年，通过野莓销售的商品总价值将达到4.56万亿卢布。

据俄“absatz”新闻网介绍，此次遭到袭击的是野莓在坦波夫州和莫斯科州的关键物流中心。这两个仓库并非只是堆着箱子和装满货物的场地，而是配备了多层货架系统和自动分拣线的高科技枢纽。

据《生意人报》报道，此次袭击导致RWB7%的物流能力陷入瘫痪，修复费用估计在200亿至358亿卢布之间。保险业人士透露，RWB集团通常不为其仓库投保，因此必须自行承担修复费用。

袭击发生后，野莓创始人塔季扬娜·基姆表示，遇难者家属将获得公司支付的200万卢布，伤势严重者将获得100万卢布。自供货之日起的45天内，野莓将对卖家存放在部分仓库中的商品实行仓储费折扣。转运至地区仓库的货物将享受100%的折扣。同时，公司还在制定其他卖家支持机制。

此外，俄罗斯联邦储蓄银行已开始受理贷款重组申请，面向因野莓位于科托夫斯克和埃列克特罗斯塔尔的仓库发生火灾而损失货物的企业经营者。该银行还将免费为受影响的卖家提供保险、库存分析以及贷款重组办理方面的咨询。银行代表表示，每一项申请都将单独审查。

WB银行将为中小企业提供长达六个月的债务偿还延期。针对大型企业的类似机制也将建立。银行还承诺提供优惠贷款和保理条件。

“他们告诉俄罗斯人没有‘后方’”

基辅为何选择袭击野莓仓库？

据BBC报道，乌克兰总统泽连斯基18日表示，袭击的目标是“主要后勤设施”，这些设施被用于运输受制裁零部件，以支持无人机和导航设备生产。

泽连斯基还表示，乌克兰的行动是对“俄罗斯袭击我们民用基础设施、城市和社区”的回应。

乌克兰安全与合作中心负责人谢尔盖·库赞称，野莓是俄罗斯物流的重要组成部分，“其网站曾被俄罗斯志愿者用于购买包括对讲机、防弹衣和无人机组件在内的军事装备”。

他进而声称：“袭击野莓仓库的主要目的是扰乱俄罗斯物流和俄罗斯军队、军火制造商的军民两用产品、关键电子产品、受制裁商品等的供应。”

“此类袭击造成的附带损害也可能对俄罗斯经济造成严重影响，还会影响俄罗斯社会心理以及对战争的支持。”

目前，俄罗斯总统新闻秘书佩斯科夫已经强调，野莓仓库与俄罗斯军队的物资供应无关。

他否认了有关该电商平台物流中心被用于满足俄罗斯联邦武装部队需求的说法，称基辅方面的此类行为进一步证明了其恐怖主义本质。

俄罗斯《共青团真理报》和“absatz”分析称，袭击野莓仓库首先是想引发俄罗斯国内经济和内部压力。野莓每天有数百万订单，涉及数百万卖家、税收和就业岗位。摧毁这一枢纽意味着延长配送时间，使中小企业营业额骤降，并引发一波退货和索赔。而这正是他们的用意：让普通民众——那些等待包裹的人，以及那些靠包裹养家糊口的人——开始在俄国内找过错方。如果卖家没有得到任何赔偿，他们不会对基辅生气，而是会怨恨野莓、政府和邻居。

其次是心理因素。分析认为，仓库象征着和平的生活，它不是工厂，也不是军火库。袭击这里是告诉科托夫斯克和埃列克特罗斯塔尔的普通俄罗斯人：没有“后方”。

再次，莫斯科州上空出现滚滚黑烟，这如同末日般的画面数十公里外都能看到。对于乌克兰的电视募捐来说，这是胜利。对于西方观众来说，这意味着需要投入更多的金钱。

“absatz”直言，这本身就是信息战。

俄媒：袭击之外，针对俄罗斯的信息宣传同步展开

俄新社当地时间7月21日称，在乌克兰对两个仓库进行袭击后，乌克兰和西方媒体、外国特工以及匿名Telegram频道开始积极传播相关假消息，“这场协同信息宣传主要面向俄罗斯受众”，试图在俄罗斯社会散布恐慌。

据报道，18和19日，数十家国外媒体同时发布了措辞相似的关于坦波夫州和莫斯科州遭袭的报道，例如“袭击和火灾期间，人们不被允许离开”“科托夫斯克仓库数十人死亡”“卖家不会就货物损失获得赔偿”。这些假新闻的作者或引用某个“现场目击者”的说法，或根本没有提供任何消息来源。

一条广为流传的谣言称，埃列克特罗斯塔尔仓库的工作人员被阻止撤离。俄新社指出，所有引用的都是Telegram频道“Post-”和“Important Stories”的帖子。后者的创办人是俄罗斯所谓的“独立调查新闻机构‌”IStories‌，被认定为不受欢迎组织，也被列为“外国代理人”。Telegram频道“NEZYGAR”援引某个号称“现场消息人士”的话散布虚假消息称，俄当局试图掩盖真实的死亡人数，实际死亡人数有数十人。

此外，卖家无法获得赔偿的报道也被大力传播。俄新社称，西方媒体也参与了这场“信息宣传”。例如，德媒根据平台和卖家更新的合同称卖家无法获赔。该合同中新增了一条，规定野莓对军事技术装备和飞行器袭击造成的后果不承担责任。但该媒体忽略了基姆的声明，即尽管野莓方面没有义务，但公司仍在制定赔偿机制和其他支持措施。

野莓多次否认这些虚假报道。他们强调，当时所有出口立即打开，仓库工作人员得以顺利疏散。

俄“absatz”新闻网

俄新社认为，基辅方面大概希望将此次对野莓仓库的袭击描绘成为对俄罗斯打击乌克兰新邮政公司设施的对等回应。西方媒体也支持这种说法。

“不过，他们隐瞒了一个重要细节：这家乌克兰公司是乌克兰武装部队的直接物流组织者——它甚至为军人推出了送货折扣计划，而且新邮政公司卡车运送军用物资的视频也多次在社交媒体上流传。”俄新社写道。

俄罗斯联邦政府财政金融大学专家丹尼斯·杰尼索夫称，此类虚假信息的目的，是破坏俄国内局势的稳定。这是乌克兰采取的一种综合手段，即任何一次打击都会伴随各个渠道的大范围信息传播，以引发民众不满并制造骚乱。在这种情况下，基辅依靠的是西方资源。以那些被认定为‘外国代理人’、并对俄罗斯政府持反对立场的人为例，对他们来说，局势越糟糕越好。

杰尼索夫指出，虚假消息的组织者指望群体效应发挥作用，“人为制造一种紧张气氛，让人们认为，由于物流链和资金链遭到破坏，似乎什么都无法正常运转。”

“于是，我们便会看到一种与大规模不满情绪有关的雪崩式趋势，尽管它甚至不会直接影响到相关民众。”该专家补充道。

俄新社指出，这并非对手首次试图将打击行动与针对俄罗斯的媒体宣传活动结合起来。

莫斯科国立语言大学教授罗曼·西兰季耶夫表示，这种传播由来已久。“其目的是摧毁抵抗意志、制造恐慌，最理想的结果则是挑起内部叛乱。也就是挑动民众反对政府，制造内部冲突。”

“另一个目的是打击商业活动，”西兰季耶夫指出，许多中小企业经营者都与野莓密切相关。对方正是希望在这些经营者中引发恐慌。不过，西兰季耶夫也表示，与过去几个世纪不同，如今人们可以迅速核实相关信息。

7月21日，联合国人权事务高级专员办事处发言人塔明·阿尔-希坦指出，乌克兰武装部队对坦波夫州和莫斯科州野莓仓库实施的打击，可能被认定为战争罪。“根据国际人道法的规定，蓄意袭击平民和民用基础设施属于战争罪。”

他表示有必要对此展开调查。