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近日,不少盐城市民集中反映,工商银行频繁推送理财、信用贷款、信用卡推广等各类营销短信。短信推送不分昼夜、频次居高不下,持续干扰居民日常工作与休息,饱受市民诟病。
多名市民表示,长期收到批量营销信息,即便尝试自主退订,轰炸式短信依旧源源不断。大家质疑银行存在过度营销、不当使用客户信息的问题。
根据监管相关规定,金融机构发送商业营销信息,应当提供便捷退订渠道;消费者明确拒绝接收后,不得继续推送营销内容,夜间时段原则上禁止发送营销短信。无休止的短信骚扰,既侵犯市民私人生活安宁,也不符合金融消费者权益保护相关管理要求。
市民普遍呼吁工商银行盐城分行正视群众诉求,统一通道,为有需要的客户关闭全部非必要营销短信,从源头减少骚扰推送。
同时,众多市民希望12321垃圾信息举报平台、属地金融监管部门介入核查,规范本地银行短信营销标准,划定发送时段、推送频次红线,常态化整治短信扰民乱象,守护市民免受商业信息轰炸。
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毒舌鸣哥不杜撰,犀利观点论江苏
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素材来源:市民网
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