不用表情包和烂梗，我已经不会讲话了

在今天，好好说话似乎越来越难了。

一方面，我们好像越来越“不敢说”，社交媒体上一句话叠八个甲，随口一说都可能引发骂战甚至网暴。另一方面，我们又好像总是不得不表达，年轻人越来越担心自己因为不善言辞被淘汰出局，企业和员工也被直播等宣传kpi套牢，害怕落后于人。

在刚刚过去的2026理想日读者日活动中，刘海龙、大猛、石老板以“后流量时代，如何表达自己”为题，试图探讨：当表达成为了一种负担甚至枷锁，我们还有可能相互交流吗？

尽管线上我们被匿名制和信息茧房搞得戾气重重，但线下交流时，我们面对眼前活生生的人，仍然能产生共情和理解。

这种共情，恰恰是交流的基础。然而，在表达成为意识形态的时代，在表达被AI和网络热梗无限扁平化的时代，人们的思维变得越来越单一，以至于共情成为了越来越稀缺的能力。

我们无法抗拒社交媒体和AI，但作为个体，我们仍然有自己可以做的事情：有意识地关注事实而非情绪，对线上的陌生人保持最基本的尊重和礼貌，在写作中逐渐摆脱非黑即白的思维模式。

每个人都是孤岛，而沟通是联通孤岛的桥梁。

01

为什么我们越来越不敢说了？

大 猛：我刚刚看完刘海龙老师的新书《看懂传播》，今天确实有很多问题想跟大家交流。我想先谈一谈我跟这个传播这个话题的关系，因为我长期从事播客和非虚构写作，所以经常表达，并帮助作者完成自我表达。刘老师，从传播学的角度，您觉得为什么现在表达变困难了？

刘海龙：我们对于表达者的要求越来越高了，表达者不能有任何的瑕疵。你的道德，你的专业，甚至于你要谈的话题，受到的要求都越来越高。有一点点问题，就会被放到放大镜下面仔细看。

还有，我们在表达的时候更加偏激了。本雅明讲过一个概念，叫做“经验的贫乏”：有些人其实对背后的语境不是特别了解，但是他们更敢于去指责，甚至网暴。我想这可能是今天表达变得越来越困难的原因。

当然还包括别的原因：比如表达越来越碎片化，越来越不成体系，每个人都希望自己被倾听，但是从来不想去理解别人……哈贝马斯的“公共领域”其实在今天的网络中远远没有实现。

大猛：石老板觉得呢？表达有变得更困难吗？

石老板：肯定是更困难了，最直接的原因是我们这行更火了。这又是成也分享，败也分享。今天这一场演出大家是买票来的，我们之间聊的这些话题，我不会给那些没买票的人讲。这是一种共谋关系。

但是这种关系在这个时代被打破了，因为你没有办法控制观众去发贴。这样其实有很大的问题，每个表达者不知道今天到底在对着多少人讲段子，不知道此刻哪位观众的录音机、摄像头是打开的，不知道观众之后会怎么理解我今天说的内容。

所以这就形成了一个巨大的不确定：我们到底在给多少人讲话？是不是我们所讲的每一句话都有可能被放在一个公共的场域里传播？

大 猛：我在写故事的时候也会有这个感觉，可能几年前，故事本身就只是一段故事，但是现在我要给自己叠甲。可能不是这个故事本身有问题，而是解释它的成本随着大家表达的风向产生了变化。

刘海龙：对，我们表达都有语境。比如我面对今天在座的观众采取一种表达，如果我认为自己在对着所有网络用户说话，可能会采取另外一种表达。

但是，技术的出现使得原有的语境坍塌了。原来一个个小房间突然变成了一个大客厅。在大客厅里面，你说的任何一句话，看上去好像是两个人之间的交谈，其实是在对着所有潜在的听众表达。所以今天我们变得非常谨慎，任何一个私下的场合说的话都可能变成一个公共话题。

大 猛：对，我一开始也在想，今天是谁在看咱们的分享？我们应该呈现什么样的内容和状态？

有个概念叫“沉默的螺旋”，就是说如果我发现自己的立场和大家不一样，会变得越来越沉默。它是什么时候出现的？现在这个时代有变得更严重吗？

刘海龙：这个概念其实是在80年代的东德提出来的。在选举中，本来两派的支持率都差不多，到投票那几天，一派支持率突然明显上升。后来调查发现，每个人的支持意见其实没什么变化，但大家都认为大多数人会支持获胜的那个。

舆论气候会对个人造成一种压力。当你觉得自己的意见跟大多数人一样，就会特别敢表达；如果不一样，就得小心。所以优势声音越来越大。

今天这种人性其实还是没有变。我们还是在网上观察，发言之前先看看别人在说什么。如果大多数人意见跟我不一致的话，我就不表达了，或者表达起来特别谨慎。

互联网给了不同意见一定的空间，但是当某种意见成为潮流的时候，我们还是会畏惧。

02

虚拟空间，戾气升级

大 猛：刘老师的书里面也讨论了信息茧房这个概念。您的感觉是怎么样的？

刘海龙：我觉得信息茧房其实对我们造成了一种结构性的影响。你喜欢一个东西，算法就不断地给你推送，导致我们接触的信息越来越单一。这样一来，你就会觉得所有人都这么看，不这么看的人肯定是错的，然后就变得越来越不宽容。

大 猛：石老板作为喜剧公司的老板，你判断一个脱口秀演员在观众心中的能力，也得看大家的评价。你的茧房里面是什么样的信息呢？

石老板：如果这个人很受好评，流量很大，谁都能请他演，我就没有优势了。但如果我的审美能帮大家挑选出一些我觉得不一样的人，我相信我的观众能理解这个演员。所以有时候我们挑的演员反倒相对会小众一些，因为我觉得这样是在给演员做增量，也是帮助观众做筛选。

刘海龙：其实石老板的角色就很像大众媒体时代的编辑或把关人。现在信息茧房把人的角色完全替代掉了，导致大家永远在内容的循环里。

人工智能可能也遇到了这个问题，它生产出的大量内容又会成为语料喂回去，如果人类不去给它提供选择之外的一些内容，那么它永远在原地自循环。我们也会被这个系统套得越来越牢。

大 猛：关于球星和球队的争论也会陷入自己的茧房。某一天你突然发现对面观点跟你大相径庭，争吵马上会变得异常极端。传播学里面有关于这一点的解释吗？

刘海龙：挺多的，有一个观点叫做意见极化。过去政治意见的分布永远是中间的人最多，大部分人都没有那么极端。但是这几年你会发现，中间的人变得越来越少。

很重要的一个原因就是社交媒体出现之后，大家更激烈地去表达自己的观点。第一，我们是匿名的，完全不认识，我看见不一样的意见可以直接破口大骂，在争吵的过程中，我们为了面子，就会把对方异化。我会把你想得非常极端，你也会把我想得很极端。

第二个原因就是算法。算法发现，凡是让人愤怒的东西，总会被积极地转发，积极地评论，积极地攻击。这就导致了今天我们很少讲道理，但传播情绪很容易被人接受。

石老板：这也是我觉得表达中的一个困境。现实中的表达是实名的，哪怕你是一个路人，我其实都有义务或耐心去跟你解释，因为我面对的是一个实实在在的人。

但在网络上你不知道他是什么人。这种情况下，我觉得确实是没有办法去一一回应。而且这种回应会导致你跟他一块愤怒，为了去说服他，你会变得很极端。在这个过程中，你会发现冲突不断在升级。

刘海龙：在网上大家没有这种共情感，而在现实中遇到真正的人，我们会在这个语境里。当我们知道他为什么这样去表达的时候，我们就会共情。

这也是哈贝马斯一直在追求的事，就是说，有效沟通其中一个很重要的条件，就是我能站在你的角度思考问题，你能站在我的角度思考问题。这件事其实要比完全达成一致重要得多。

大 猛：那如果我们把周期放长来看，这样极端化的阶段，我们熬一熬能过去吗？

刘海龙：我觉得在这个技术条件下是比较难的，所以我们需要更多的线下活动，或者在表达的过程中尽量讲点礼貌。哪怕你表达的意见很尖锐，但是如果你表达的方式能够稍微好一点，至少大家会觉得你是尊重我的。

我个人觉得比较悲观的一点就是，在跟人工智能交流的时候。一开始的时候我们还会说“请”，或者“谢谢”。然而你越这么说，它的服务可能还更不好。因为每一个token 都要耗算力。这种表达一旦形成习惯，当你再碰到一个真人的时候，你就习惯性地迁移了。

03

我们必须表达吗？

刘海龙：整个产业其实让我们越来越生活在一个虚拟的环境中间。因为只有这样，我们的交往才会产生数据，才会带来利益。交往本身变成了一个意识形态，表达也是这样的。环境会要求你一定要表达，一定要有所输出，因为你只有输出之后才会留痕。最后大家都去说的时候，就没人倾听了。所以在今天，安安静静去倾听别人在表达什么，我觉得成了一个很重要的品质。

不表达在今天被精神疾病化了。在一个交通不太便利的时代，孤独其实是大部分人的一种状态。但是在今天就会觉得孤独的人是可耻的，你不交往，你精神肯定有问题，然后就会给我们造成一种压力。

大 猛：我这周跟研究生交流的时候，他们马上面临工作、就业，会问我如何通过表达来建立自己的形象。我觉得通过表达建立自己的形象可能也是一种普遍的需求，是与人相处的一个基本能力。刘老师有什么建议吗？

刘海龙：这里面要破除大家的一个成见，我们总觉得传播就是说话，传播就是一种符号性的表达。其实传播不一定要变成符号，也不一定要说话。我把这个事做好了也不错，我的形象也能树立起来。

这种非表征的传播其实也蛮重要的，但是我们把它排除在外，能说会道好像变成了一个现代人必须具备的一个特征。我们其实应该全面地来看这个事，不要把它看得成为一个负担。

大 猛：对，我跟同学分享的也是这个建议。以我的生活经验来看，如果我们把时间的刻度拉长，大家记住的首先是一个人做事靠不靠谱。不表达也没关系，把工作做好了，就是一个很好的形象了。

石老板：年轻人不会这么想的，因为他们看到同辈在网上能说会道，获得了流量和资源。每天在这样的环境里面，不由得他不焦虑。

现在公司会逼着员工去做自媒体账号，会逼着员工开直播卖公司的产品，会让他们把自己的微信头像和名字都改成某个样子。这种对流量的焦虑均等地施加在每一个人身上。

刘海龙：其实要用语言改变别人的看法是很困难的。有时候你以为说了这么多可能会有效果，但是长远来看，它未必那么有效果。

04

网络语言也在重塑思维

大 猛：讲到修辞这儿，我在看刘老师那本书的时候体会到一种特别好的阅读感受，很久没在这样洁净的、有秩序感的语言里头了。我觉得所有能看到广告的地方，中文都在变形。

刘海龙：我们今天的表达是一种混合的表达方式，它到底是口语，还是书面语呢？很多语言专家也在讲这个问题。大部分的网络表达还是通过文字，但是我们表达的信息又是一个社会交往的信息，要表达一种“我在场”的感觉，要模拟说话，所以里面就有大量的语气词。

过去说“微笑”就可以，但是后来不行，就得要“大笑”，然后“笑哭”。于是大家表达的情绪越来越激昂。我们叫它语言通货膨胀。这也是我觉得今天网络表达带来的一个问题。

大 猛：最常见的一种情况就是交流态度不太好，因为文字传达不出语气。

刘海龙：今天的表达当然有好的地方，它很活泼，很鲜活，很有生活感。但是这种表达不能无孔不入，因为它会让你的思维方式变得非常单一和扁平。在谈论严肃问题的时候还是要用精准的语言。如果长期在这种语言里面，不能去理解复杂的事物，这就很要命了。

量化也是我比较警惕的。如果简单地用数字就可以表达的话，那大家为什么还要用语言来表达呢？语言本身会影响人的世界观。当然现在我觉得更大的问题就是，AI出现之后，语言表达好像交给人工智能了，我们以后只需要表达情绪，但逻辑思维能力正在慢慢下降。

大 猛：对，我有同感。后流量时代，大家已经过了让更多人看见的阶段了，我们做内容追求建立更真实的情感连接。石老板有什么心得吗？

石老板：我个人感觉真实还是能打动人的。当然，你面对一个正在拍摄你的机器，你的动作和表达就会变形。所以我觉得，你选择用什么样的媒介去传播，反过来这个媒介会塑造你。

刘海龙：对，石老板讲的也是我们传播学里面特别经典的一个理论，就是麦克卢汉说的“媒介即讯息”。你只能在媒介所允许的范围内去表达，并且它会影响你的感知。

比如说，看视频和听音频就完全不一样。听的时候你处在一种伴随状态，比较放松，但看视频就需要全神贯注，渠道的差异会导致你从中获得的内容也不一样。

至于情感表达，有时候真实的东西还是很有伤害力的，所以人和人的交流还是要有一层包装，让我们之间没有那么多冲突。我想这是最低限度的尊重，哪怕我不同意你的意见，但在表达时依然要做出一些姿态，让对方感到我是尊重他的。

这个过程看上去有点虚伪，但我认为它会对公共表达有所帮助。很多事情都是辩证的，不要走到极端。

05

如何有效表达？

大 猛：最后咱们说说有没有什么关于表达的训练小技巧？

石老板：其实我经常跟演员聊一件事：我们现在经常忽略这件事具体是怎么样的，他跟你说这句话的时候，你在干嘛？所有小红书上的帖子都像封装好的书。刷小红书就像在看一个又一个封面，你点进去，发现里面没有内容，只有更多封面，或者最多有个目录，头上一句口号，底下十条口号。

我发现我们的演员写段子也越来越有这样的倾向。你需要让观众迅速在情绪上跟你产生共鸣。但那件事究竟是怎么回事？听你讲一个小时我也未必了解。这需要大家高度警惕。我们能不能只陈列事实，然后让受众自己得出结论？如果我们给出足够细节的事实，也可以让观众达到我们想要的目的。

大 猛：嗯，就是别错过事实本身。刘老师呢？有什么能训练的一个小技巧吗？

刘海龙：我想有两个。一个是作为倾听者，要试着把别人的表达放到对方的语境里去理解。如果不知道语境，可以先悬置起来，多看看事实，不要着急下判断。

第二个是作为表达者，我记得胡适曾有一个忠告：想要表达，就一定要写出来。有时候我们能模糊地感觉到某个想法，好像也能想明白，但一写出来就发现写不清楚。

人的思维有时是在写作过程中形成的。在这个过程中你就会发现，这件事其实没有那么简单。今天我们很多表达都标签化了，长此以往，思维能力会退化，认知的复杂性也会退化。

封面源于电视剧《老友记》

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