江苏
漂流艇侧翻了，附近的游客赶紧救人，而安全员却视而不见？
据扬子晚报报道，浙江一名女子反映，7月19日她与朋友在杭州一家景区漂流，漂流艇相撞侧翻，两人被困艇底溺水。无锡游客陆先生及时下水救出该女子。女子回看监控发现，事发时有安全员途经岸边，但并未出手施救。7月21日，陆先生收到景区处理反馈，景区已召开全员安全会议，对涉事安全员作出通报处理，相关监管部门也致电表示将重视此事，强化景区安全巡查与应急管理。
我们先来看看事情的经过：不会游泳的文文被扣在艇底，即便身着救生衣，也始终无法浮出水面，多次探头换气都被水流和过往船只压制，一度出现窒息险情。她原本寄希望于现场安全员救援，却迟迟未见工作人员行动。文文的朋友同样被倒扣艇底、随水流漂移，最终也是依靠热心游客救助才得以脱险，全程无景区工作人员参与救援。
事后，文文与陆先生随即报警，并调取景区监控还原真相。监控清晰显示，陆先生跳水救人的全过程中，景区安全员就在对岸岸边路过，清晰目击险情，却全程驻足观望、径直离开，未采取任何救援措施。面对当事人质疑，景区仅以安全员距离较远、未能及时察觉为由敷衍辩解。
不是不能理解漂流这种项目有风险。水流急、船多，碰撞翻艇，有时候确实难免。但游客把命交到你景区手上，不是让你站在那里当观众的。安全员，顾名思义，就是关键时刻要拉人一把的人。可监控里，什么都没做，就这么走了。
更让人无语的是，事后景区怎么处理的？先是说“距离太远没看见”，后来被监控打脸了，又说退票。一张票才几个钱，人家差点把命丢在水里，你给人退钱，这事就翻篇了？这种处理方式，说白了就不是真心觉得对不起游客，只是想把事情压下去。
漂流高峰期，艇是一只接一只往下放的，间隔够不够？河道上有没有足够的瞭望点和救援力量？这些基础问题，景区日常想过吗？要是这次不是陆先生这个外地游客伸出援手，两个不会游泳的人被扣在水底，后果真不敢想。
现在好多景区，尤其是一些网红漂流、玻璃桥、悬崖秋千，营销做得一套一套的，短视频刷屏，门票卖得飞起，但到了安全管理上，就糊弄。说到底，景区最该兜底的就是安全，其次才是好玩、好看。你把安全这条线松了，游客坐上皮艇的那一刻，就是在赌命。赌赢了，发个朋友圈开心回家；赌输了，就是一条人命。这次没出大事，是运气好，因为有那个跳下水救人的游客。但这个运气不可能每次都有的。景区不能总指望着“现场有热心人”来给自己擦屁股。
所以我觉得，这事儿不能就这么算了。退票、道歉、处分一个人，都太轻了。真正要改的，是景区怎么把安全责任真正压到每个人头上，让安全员真有事干、真管事，而不是站在岸上“看水”。不是穿上个“黄马甲”就能叫“安全员”！比“漂流翻船”更可怕的，是“景区安全员不施救”！
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