北京
午间配送高峰刚过，外卖骑手李欣走进江苏省徐州市睢宁县中国城商圈“好彭邮”暖新驿站，接上一杯温水，在窗边稍作休息。“以前只能在车上凑合，夏天蒸笼、冬天冰窖，现在进了驿站，就像回了家。”
近年来，睢宁县坚持党建引领，统筹整合部门、社区、企业等多方资源，全域布局建设暖新驿站。截至目前，该县已建成标准化新就业群体服务站点178个，构建起覆盖城乡的“10分钟暖新服务圈”，推动服务由基础保障向综合赋能、双向共治不断升级。
围绕外卖骑手、快递员等群体“吃饭难、喝水难、休息难、充电难”等现实需求，睢宁县坚持把驿站建在最需要的地方。后园社区暖新驿站不仅配备桌椅、空调、饮水机、微波炉、充电设备、医药箱和免费Wi-Fi，还联合志愿者开办“小哥食堂”，每天提供成本价午餐；兴美城市广场商圈则利用闲置空间建成100平方米暖新驿站，设置40余个休息席位，商户联盟常态化提供优惠餐券、免费饮水，并在节日期间开展关爱活动。
为保障驿站长效运行，睢宁县建立“党建引领、部门协同、社会参与”工作机制，推动社会工作、邮政、团委、红十字会、城管及属地社区等多方联动。邮政网点融入驿站服务网络，暑期爱心托管班解决新就业群体子女看护难题，应急药箱和急救培训覆盖所有站点，社区和志愿者共同承担日常运营管理，实现资源共享、服务共建。
在此基础上，睢宁县还不断完善运营机制，坚持“党建引领+专业运营+志愿参与”，统一管理标准，定期评估使用成效，持续推进驿站提档升级。今年以来，中国城、兴美广场等驿站完成改造，优化饮水、热饭、充电等基础服务，并探索24小时无人值守专区。同时，常态化开展政策宣讲、法律援助、职业技能培训、健康体检等特色服务，让新就业群体不仅“歇脚有去处”，更“发展有支撑”。中国城暖新驿站还依托“睢事好商量”基层协商平台，把协商议事搬到群众家门口，推动服务阵地向基层治理平台延伸。
暖新驿站不仅温暖了新就业群体，也激发了他们参与基层治理的积极性。“我们天天在路上跑，哪盏路灯不亮、哪块路面有坑最清楚。”当地网约车司机赵亮说。据悉，依托暖新驿站，睢宁县组织外卖骑手、快递员、网约车司机积极参与基层治理，发挥走街串巷、贴近群众的职业优势，及时反映井盖破损、路灯故障、道路隐患、邻里纠纷等问题，目前已反馈并推动处置各类问题百余件。(刘作霖 武佩剑)
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