河北
来源：市场资讯
（来源：一心堂药业集团）
简讯
为持续提升门店专业服务能力，夯实健康服务体系，更好地为消费者提供科学、专业、贴心的健康解决方案，2026年7月20日全天，一心堂云南公司红河一分部携手汤臣倍健，在蒙自希尔顿酒店三楼会议室，顺利开展非药熔炼营专项赋能培训。
本次培训以提升全员专业素养、优化顾客健康服务为核心，采用线上线下同步、分时段错峰授课的形式开展，覆盖蒙自全体门店店长及在岗员工，分段学习、高效赋能。
专业师资聚力赋能
汤臣倍健大客户部西区区域销售经理任健莅临现场带队指导，汤臣倍健特聘讲师杨昕、胡志伟、管智鹏全程授课教学；一心堂云南公司红河一分部总经理段琳、分部运营部经理普源以及十位区域经理全程参与、全程督导学习。
本次培训有序错峰开展，上午现场共计138名、线上356名店长及员工参与学习，下午102名员工参训，线上分会场员工同步学习，全员积极参与、共同成长。
汤臣倍健大客户部西区区域销售经理任健
培训现场
凝心启新，深耕专业服务初心
培训正式开启，红河一分部总经理段琳发表开营致辞。
她表示，随着大众健康需求持续升级，门店工作人员需要持续更新专业知识、探索更科学的服务方式，以专业能力匹配顾客的健康需求。汤臣倍健优质健康产品，是门店开展科学化健康服务的重要支撑。 她希望全体参训伙伴珍惜本次系统化学习机会，沉下心深耕专业、精进技能，把所学知识运用到日常健康服务中，用心服务每一位顾客，同时对汤臣倍健团队的专业赋能与资源支持表示诚挚感谢。
红河一分部总经理段琳
多维授课，全方位夯实专业能力
本次培训课程内容贴合门店实际服务场景，聚焦疾病科普、科学搭配、服务逻辑、智能实训四大维度，内容干货满满、实用性极强，助力全员实现专业能力全面升级。
管智鹏老师带来开营课程，课程围绕健康服务思维、服务心态、标准化落地方法展开讲解，引导全体伙伴树立科学、专业、贴心的健康服务理念，转变服务思路，夯实服务基础。
汤臣倍健特聘讲师管智鹏
杨昕老师开展常见疾病场景化专项培训，结合高发常见健康问题，贴合门店日常咨询场景，细致讲解疾病基础常识、科学养护方案、合理营养搭配知识，帮助员工精准解答顾客健康疑问，提供专业化、合理化的健康建议。
汤臣倍健特聘讲师杨昕
胡志伟老师开展AI智能体学习对练培训，依托数字化智能学习平台，开展沉浸式模拟对练学习。通过常态化智能实训，帮助员工熟练掌握产品适配人群、营养功效、适用场景，让大家的专业知识更扎实、服务表达更规范、服务更专业。
整场培训秩序井然，全体伙伴专注听讲、认真记录、积极思考，以饱满的学习状态投入全程学习，营造出浓厚的勤学精进、深耕专业的学习氛围。
汤臣倍健特聘讲师胡志伟
AI教学
笃行致远，凝心聚力共筑健康服务
培训尾声，一心堂云南公司东大区副经理邹云华进行线上总结动员。
她首先对全员的学习态度给予肯定，并强调专业能力是药店服务的核心根基，持续学习、持续精进，才能长期为顾客提供健康服务。同时明确了后续常态化学习要求，鼓励大家坚持日常实训、持续沉淀专业能力。公司将全方位做好后勤保障与资源支持，为门店深耕健康服务、提升服务品质保驾护航。同时再次感谢汤臣倍健的鼎力支持与专业赋能，为一线员工搭建优质的学习提升平台。
培训最后，全体伙伴郑重签署军令状。这不仅是一份承诺，更是全体一心堂人深耕专业、坚守初心、服务民生、守护大众健康的责任与担当。
一心堂云南公司东大区副经理邹云华
步履不停，精进不止
专业为本，服务为心。
本次一心堂红河一分部与汤臣倍健联合开展的熔炼营培训，以专业课程赋能团队，以数字化学习精进技能，以初心使命沉淀服务。
未来，红河一分部全体员工将持续保持勤学善思、精进进取的状态，把所学、所思、所悟转化为日常服务的动力，持续升级门店健康服务能力，用更专业的知识、更贴心的服务、更严谨的态度，守护百姓身心健康，践行一心堂“一心为民，全心服务”的初心！
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