亚马逊把初级保健、药房和远程医疗打包成一条龙服务。
目的是让患者更容易拿到并坚持用像Wegovy和Zepbound这种超抢手的减肥药——这个市场虽然火得不行,但大家都知道特别难搞。
该公司想把原本零散、常常让人摸不着头脑的流程,整合成一个统一协调的系统。通过把初级护理、药物管理和自家药房业务串起来,亚马逊把减肥治疗定位成更广泛的持续护理模式的一部分。这个模式涵盖了心血管健康、代谢问题以及长期监测,而不是把它当成一个独立服务。
患者会经过一个结构化的护理流程,包括就诊前的筛查、咨询以及后续的定期随访,这些都有标准化的治疗方案和内置的安全检查做支撑。医生可以追踪病情进展、调整用药,还能管理糖尿病或心脏病这类相关疾病,不用再让患者在互不连通的系统之间来回折腾。该公司说,患者和医生给的初步反馈都挺正面的。
不过便利只是策略的一部分。定价和速度,才是亚马逊想做出彩的地方。
亚马逊药房提供新获批的口服GLP-1药物,比如Wegovy和Foundayo,保险方案月费最低只要25美元。根据官方公告,自己掏钱买的话,口服药最低每月149美元起。注射剂也包含在内,可以选择。Wegovy、Zepbound和KwikPen这些注射剂,现金付款的用户每月最低299美元。
结账时,客户可以直接对比保险价和现金价,符合条件的厂商优惠券会自动生效。亚马逊表示,他们的药房客户已经通过这个计划省了超过2亿美元。
所有药都可以全国送货,目前近3000个城市已经能当天送到,预计到2026年底会扩大到大约4500个城市。
“快速、便捷地拿药,加上清晰透明的定价,是亚马逊药房改变用药体验的核心,”亚马逊药房副总裁兼总经理Tanvi Patel在一份声明中表示。“通过价格透明的方式扩大最新GLP-1药物的获取渠道,我们让客户更容易拿到医生开的药,并且坚持用药。”
这个计划不光是亚马逊的初级保健网络。已经拿到GLP-1处方但没注册亚马逊One Medical的患者,可以通过24小时线上问诊续方,文字咨询29美元起,视频问诊49美元起。这项服务是为了保持治疗的连贯性,而不是为了开新处方。
通过把初级保健、药房、定价和配送整合成一条龙服务,亚马逊正打算在快速增长的GLP-1市场里抢占更大份额。
本文最初发表在 inc.com。
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