北京
为规范住宅小区物业管理秩序，有效化解物业领域突出民生问题，今年以来，魏县住建局聚焦物业服务提质增效，深入开展物业领域专项治理行动，通过隐患排查整治、机制迭代优化、部门协同共治、智慧规范监管、基础设施升级等务实举措，补齐物业管理短板，持续增强群众居住获得感、幸福感。
全域排查扫隐患，台账闭环清零提质。坚持全覆盖、无死角工作原则，常态化对全县86个住宅小区开展物业乱象隐患拉网式排查，累计梳理各类物业问题184条。建立健全问题管理台账，实行清单化管控、销号式整改，靶向推进问题整治落地，确保所有隐患问题动态清零、闭环处置。
健全联动机制，持续压降信访诉求。完善“社区牵头、住建督导、物业落实”三方联动调解机制，严格落实信访包联、限时督办、回访销号工作制度，高效调处各类物业矛盾纠纷。目前，省住建厅交办的4件信访事项已全部妥善化解；12345政务服务热线物业类诉求逐月环比下降，物业领域群众投诉量实现明显压降。
深化协同共治，线索处置闭环落地。建立物业领域违法违规线索常态化移送、核查、处置闭环工作机制，打通住建、纪检、消防、市场监管等部门联合监管壁垒，构建多方联动、齐抓共管的治理格局。截至目前，已累计向县纪委监委等相关部门移送物业违规线索27条，以从严常态监管规范物业行业经营服务秩序。
强化资金管控，智慧规范物业监管。严格压实物业企业主体责任，常态化落实小区公共收益、住宅专项维修资金公示制度。全县物业资金全部纳入市级智慧监管平台，实现动态监管、全程溯源、透明规范。针对兴源兰亭、未来城等11个小区公共收益管理工作，督促相关小区完成公共收益专用账户开立，切实筑牢物业资金安全管理防线。
攻坚电梯焕新，筑牢特种设备安全防线。紧盯高层住宅老旧电梯安全风险，对全县超年限运行电梯全面摸排建档、分类分批整改，重点推进服役满15年老旧电梯更新改造工作。目前，尚品阳光小区9部老旧电梯已全部改造竣工、验收投用，彻底消除特种设备安全隐患，全力保障居民日常出行安全。
下一步，魏县住建局将持续巩固物业专项治理工作成果，健全常态化、长效化监管机制，补齐行业管理短板、优化物业服务品质，精准破解群众急难愁盼问题，持续擦亮民生服务底色，助力城市人居环境提质升级。（图片由刘少鹏 陈超峰提供）
来源：中国日报网
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