让依法举报更好助力网络治理

来源：市场资讯

（来源：衡水市工商业联合会）

“你好，我要举报一个涉及赌博的非法网络链接！”不久前的一天，浙江省温州市互联网违法和不良信息举报中心电话铃声响起，工作人员迅速记录、及时响应。很快，相关网站被关停，违法线索被移交公安机关。

网络空间就像广阔的大海，信息自由流动带来了无限可能，但也隐藏着危险的暗流。

积极提供线索、及时固定证据、配合有关调查……针对网络上各类违法和不良信息，广大网民的依法举报成了治理的重要助力。近年来，网信等部门推动网络举报受理处置工作取得明显成效，切实维护人民群众合法权益。

维护合法权益 清朗网络空间

世界杯足球赛正如火如荼地进行，上海网民小李为了和更多人交流看球感受，在某社交平台加入“五湖四海看球群”。

可刚加群的小李，发了句支持某队球星的话，瞬间引来该球队对手球迷的“围攻”。

“本来觉得只是聊球，可没想到他们越来越过分。”小李表示，对方人多势众，从球场表现争执很快升级为人身攻击，不堪入目的字句刷满屏幕。后来，有人竟“扒”到了他的真名、学校信息，一股脑贴在群里。

小李指尖发凉，但仍压下火气没有“对线”：“对方已经涉嫌侵权，我要以法治手段维权。”小李按照之前看到的网络举报宣传提示，点开群聊右上角的“≡”按钮，滑到底部选择“举报该群”，勾选“人肉搜索、人身攻击”类别，上传完整聊天截图。

提交举报不到一个小时，小李就收到平台反馈：涉事账号被处理，群内泄露的个人信息已被全部强制撤回。

泄露隐私、侮辱谩骂、诽谤诋毁……针对公民的各类网络侵权行为，各类举报途径已日益畅通，成为网友维权的重要抓手。

如今，网信部门已指导2976家网站平台对违法和不良信息设置了明晰的举报渠道。中央网信办违法和不良信息举报中心（以下简称“中央网信办举报中心”）有关工作人员介绍，具体的举报途径包括：一是向中央网信办举报中心举报，可以登录www.12377.cn， 或扫码下载“网络举报”客户端，也可以在“全国网络举报”微信公众号、微博发私信举报。二是向各省（区、市）网信办举报平台举报。三是向网站平台举报。

“不只是针对个人的侵权，暴恐类、色情类、低俗类、赌博类、谣言类等违法和不良信息，广大网友均可予以积极举报。”中央网信办举报中心有关工作人员表示，来自网民的举报，已成为打击网络违法行为、建设清朗网络空间的重要力量。

“点进一个‘免费影视资源’弹窗，居然藏着赌博网站。”今年初，湖南省邵阳市网民老刘浏览资讯时，被页面弹窗的“免费影视资源”字样吸引，点进去后，却发现网站内嵌套了多个网络赌博充值通道，还夹杂着大量色情低俗内容。

老刘没有直接关闭页面，而是复制下了网址，通过www.12377.cn举报平台提交了线索与页面截图。

网信部门接到举报后迅速核查取证，确认该网站违法传播赌博与色情信息，依法下架相关内容，将相关违法线索同步移交公安机关调查。

据了解，仅2026年6月，中央网信办举报中心指导全国各级网信举报工作部门、主要网站平台受理色情、赌博、侵权、谣言等违法和不良信息举报1787.4万件，推动构建良好网络生态。

针对突出问题 开展专项治理

除了畅通日常举报维权渠道，有关部门还针对突出问题开展专项治理。

涉AI（人工智能）应用乱象就是其中重要方面。

“××市遭遇水灾！大部分被淹！27人失踪！”

一天，福建省某市市民林某刷到一条标题耸动的短视频，画面十分逼真。但林某一看，视频中所说“灾区”就在自己家附近，那里并没受什么水灾。再仔细一看，视频中墙壁上“标语”文字书写不正确，“灾民”表情呆滞。

“这像是AI生成的。”多方确认后，林某认为该视频是AI生成的虚假信息。随即，林某登录www.12377.cn，在醒目位置点击“涉AI应用乱象举报专区”入口，填写不良信息链接、虚假内容描述，上传视频截图与辟谣佐证，勾选承诺内容真实……没过多久，林某再搜索该视频，发现视频已经被下架。

制作发布虚假不实信息、假冒仿冒他人、大模型训练语料安全问题、AI数据“投毒”问题……一段时间以来，AI技术应用中的许多乱象，污染了网络环境。而这，也成了网络举报工作关注的重点。

今年6月起，中央网信办举报中心在www.12377.cn举报平台开设“涉AI应用乱象举报专区”，专项受理生成合成内容标识落实不到位，利用AI“魔改”经典、生成“数字泔水”，制作发布虚假不实信息等14类问题。

靠着一条未经证实的“爆料”、几个耸人听闻的标题，网络“黑嘴”就能让企业多年积累的商誉毁于一旦——除了涉AI应用乱象的专门处置，涉企网络举报也是网络举报工作的另一个重要内容。

“我们公司这名员工明明还在正常工作，怎么说人家去世了？”

去年夏天，北京市违法和不良信息举报平台接到某公司举报，一新闻网站发文称该公司“发生安全生产事故，有工人不幸遇难”。公司表示没有发生安全事故，文中提及的工人在正常工作，文章内容纯属子虚乌有。

在审核了公司提交的证据材料，与行业主管部门确认有关事实，认定该公司未发生亡人事故后，举报平台第一时间要求涉事网站依法依规处置相关侵权文章。很快，涉事网站对相关内容做删除处理。

早在2023年，中央网信办就印发《网站平台受理处置涉企网络侵权信息举报工作规范》，近年来又指导各地网信部门不断提升涉企侵权举报质效，帮助企业快速有效举报维权。仅北京一地，今年6月，市级举报平台就收到涉企网络侵权举报信息2.2万条，属地重点网站受理涉企网络侵权举报信息26.9万条，其中有效举报信息13.7万条。

此外，网信部门还特别着力解决网民急难愁盼问题，开通如涉“未成年人”“仿冒假冒网站”等专项举报通道，努力推动网络举报工作夯实基础、提高效率。

建立辟谣机制 优化宣传引导

网络谣言危害大，对网络谣言的治理，离不开网友的积极反映。近年来，中央网信办举报中心指导中国互联网联合辟谣平台和各级辟谣平台积极做好网络辟谣工作。

“应县木塔马上要落架大修了！这个月是目睹应县木塔原貌的最后机会！”

今年初，有自媒体发布“山西应县木塔即将全部拆卸落架大修”的消息，一时在网络上引起热议。

“这么珍贵的文物，即使大修也不应该拆卸。”“当地的文保部门也太不专业了！”……许多网友表示担忧和不解。同时，也有网友表示自己“参与过相关工作，‘全部拆除’和实际不符”，以相关信息涉网络谣言向网信部门反映。

很快，中国互联网联合辟谣平台发布信息：“有关主管部门核实，确认相关信息系谣言。”“有关方面正在开展木塔变形监测、全面测绘与信息模型搭建，推进局部加固工作。”

一时间，网民的不安情绪被平息下来。

快速的响应，离不开“网民举报—多部门核查—权威辟谣”的联动工作机制。由中央网信办举报中心主办的中国互联网联合辟谣平台上线8年，已成为我国网络辟谣工作总平台、主阵地。仅2025年，该平台就受理举报谣言信息1.82万条，发布辟谣稿件逾1.7万篇（部）、阅读量达6.2亿次。

除了建设好辟谣主阵地，中央网信办举报中心还针对网络谣言多发领域做好辟谣工作。例如2026年5月，针对流传广、危害大的伪科普内容，中央网信办举报中心联合中国科协科普部发布《抵制伪科普十大案例》，揭露“细胞共振仪治病”“米汤替代母乳”“能量玄学养生”等十大伪科普套路，覆盖健康医疗、母婴育儿、民生消费等重点领域，为公众戳破谣言伪装。

网络举报、网络辟谣工作进一步发挥作用，还需要更多群众支持。2026全国网络举报系列宣传活动正在开展。各地也积极采取各类方式让网络举报、辟谣更加深入人心。

中央网信办举报中心有关负责人表示，网络举报是法律赋予公民的权利，网络辟谣是可以随时拿起的武器，下一步，要加强网络举报和网络辟谣工作宣传，引导网民积极参与网络共治，持续畅通网络举报渠道，提升网络举报处置效能，强化网络辟谣权威性和时效性，以清朗网络生态护航数字社会高质量发展、守护人民群众美好生活。

来源：人民日报