山东
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7月7日上午，滕州市中心人民医院内科大楼门厅前一位老人不慎摔倒，腾圣保安公司驻医院保安大队长马广成及时伸出援手，全程贴心陪同就医，用真诚服务传递温暖，彰显了安保人员的责任与担当。
当时，老人摔倒后，无法自行起身。执勤中的马广成发现后立即上前查看情况，为防止老人挪动身体造成二次受伤，他细心叮嘱老人原地保持姿势，不要随意活动，并第一时间联系医护人员到场救助。医护人员现场初步检查后，建议老人前往急诊科做详细检查。马广成立刻联系同事推出移动推车，小心搀扶老人躺卧，并护送老人前往急诊科。从急诊就诊到拍片检查，马广成全程陪伴，不断安抚紧张焦虑的老人，同时联系老人的家属。老人家属赶到医院后，马广成详细交接全部情况，随后重返执勤岗位。
7月13日上午，老人冒雨专程来院赠送锦旗，感谢医院及安保团队的暖心服务。保卫科主任时迎凯表示，保卫科将坚守服务初心，把温情服务、责任担当融入日常工作，以点滴善举传递温暖，全力守护医患平安。
（通讯员 刘胜）
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