和一个做服装实体店的朋友聊天,她说了一句让我印象很深的话:“货拿对了,躺着都能卖。货拿不对,天天在店里守到关门也没用。”
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广州云拾衣服饰的陈列图
这话虽然有点夸张,但确实说到了很多服装店主的心坎上。尤其是做品牌撤柜女装的,货品本身品质好、有市场,但找到一个让人“心里有底”的源头,真没那么容易。
客户最怕的三件事
我问了好几个做服装的朋友,她们在拿货时最担心的问题,总结起来就三个。
第一个,怕品质不稳定。这批货拿回去,面料好、版型正,顾客抢着买。下批再去拿,同样的价格、同一个供货方,品质却明显下降了。老顾客回来问:“这次怎么跟上回不一样?”那种感觉,比卖不出去还难受。
第二个,怕瑕疵说不清。品牌撤柜的货品因为流转环节多,有点瑕疵是能理解的。怕就怕供货方出货前不说清楚,客户拿回去才发现问题,再回头找人处理,对方来一句“尾货就是这样,卖出去不管了”。一句话,把损失全甩给了零售端。
第三个,怕风格跳来跳去。这周拿的是通勤风,下周想去补点同风格的搭配款,对方说“那批没了,这批新到的棉麻风也不错”。问题是,店里老客户认的是通勤风,突然换成棉麻,顾客根本不买账。风格不连贯,客群就很难养稳。
让人“心里有底”的货源长什么样?
朋友说她后来学聪明了,找货源不是看谁家价格最低,而是看谁家让她“心里有底”。
什么叫心里有底?就是去拿货的时候,能清楚地知道这批货是什么品牌、什么品相、瑕疵比例多少、售后有没问题。这些问题对方能明明白白回答出来,而不是含糊带过。
她举了个例子。现在经常去的是广州石井星光广场那边一家叫广州云拾衣服饰的供应链公司,在B栋3楼,一整层都是他们的展厅。她说第一次去的时候,印象最深的是两点:一是整个展厅按风格分好了区域,通勤风、少淑风、新中式各归各位,不用翻来翻去地找。二是工作人员主动把每批货的品相等级说得清清楚楚——这批是全吊牌、那批是剪标、瑕疵大概占几个点,都写在出货单上。
“他们愿意在出货前就把这些说清楚,说明对自己货品有底气。跟这样有底气的源头合作,我也就有底气去卖。”
生意做得久的老板,都在找“稳”的货源
聊下来有个感受,那些做了三五年还活得很好的服装店主,选货源的思路都有一个共同的变化:从“找最便宜的”变成了“找最稳的”。
稳定意味着什么呢?意味着每次去拿货,品质不会忽高忽低。意味着这一季拿了通勤衬衫,下一季还能拿到同风格的半裙来搭配。意味着出了什么问题,对方有一个明确的说法,而不是推三阻四。
朋友说她现在去云拾衣拿货,有时候忙不过来,让他们帮忙搭配好直接发物流过来就行。拿到手拆开,熨烫一下挂上就能卖,不用再自己一件件分拣。“省下来的精力,用来维护老客户、拍短视频、做搭配方案,比什么都强。”
心里有底,生意才做得长久
服装这一行,看着门槛不高,但真想做长久,考验的细节太多了。货源这件事,是所有这些细节的起点。拿货时心里没底,后面卖货、售后、维护客户,每一个环节都会跟着提心吊胆。
而找到那个让你“心里有底”的源头,就像一个靠谱的队友,帮你分担了最基础也最重要的那一环。剩下的,就是把自己的经营做好、把客户服务好。
如果你也在找品牌撤柜女装的货源,不妨去石井星光广场B栋3楼看看。广州云拾衣服饰一整层的展厅,风格分区清楚、品控透明,先实地感受一下货品和服务,心里有底了再决定要不要合作。
做服装,从来不是一个人的事。有个靠谱的供应链在背后撑着,前面的路会好走很多。
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