8月1日开始移动服务调整：老用户这笔额外支出无需再缴纳

好消息来了，中国移动从8月1日起对老用户实行资费调整，这笔额外支出再无需缴纳，大家一定要知道！

一 工信部要求来了

这可是根据工信部“明白办，放心用”电信服务专项行动要求，以及多地移动发布的资费优化公告而出的，中国移动将从8月1日起对老用户实行资费的调整，大家一定要注意！可能不少移动用户已经留意到了通信资费调整的消息，大家后续关注一下，千万不要错过了！

更好的是这次调整是向全体移动的老用户，而设置进行的。8月1日起就开始生效，不光会降低老用户套餐外的流量费用，还会更新你的一些网龄优惠，还会免费为老用户提供一些附加功能，真的是太棒了！总之是为了减轻用户的资费负担，大家拭目以待。

二 这些优惠措施别错过

那有人迫不及待的问了，到底对我们老用户有什么具体的优惠措施呢？下面就打开天窗说亮话：

一，就是套餐外流量费用下调

使用过移动的老用户都知道，以前只要我们的流量费用超过套餐内标准的话，那么流量单价偏高，超额费用太贵了！

但是随着这一次新规从8月1日起落地实行之后，我们的套餐外流量费用立马进行减半，这样就能大大的减少流量超额之后带来的一大笔花销，特别是一些老人对手机的一些功能也不熟悉，偶尔超套餐流量了，产生的话费负担太重了。那么新规从8月1日起立马会进行套餐外流量收费标准的下调，大大缓解流量带来的额外开销，对我们来说是不是太友好了？

二，就是网龄回馈权益进行更新了

这对于老用户来说，真的太实用了！而且针对网龄回馈权益也有一定的优惠措施，可惜好多人不知道，那就太浪费了，快看看你的网龄回馈权益领了没领？

如今针对网龄时间长的老用户，网龄回馈权益进行了进一步的更新，大家一定要知道！如果你连续联网达到了对应年限的话，那么每年可以前往线下的营业厅免费的换SIM卡，更好的是免费补换，免收工本费，这样又能省下一笔钱了。

并且只要你每个月登录中国移动APP的话，那么还能领取你专门的网龄回馈免费通用流量，每个月都有的！大家千万不要忘记领，免费的流量，并且是通用流量！我已经领过了，大家赶紧来领免费流量。

三，就是通话附加功能免费

这一项的优惠措施可是大大的，大家一定要知道了，以前的我们的一些通话附加功能可都是收费的，那么这次从8月1号开始的话，这些费用全部免费用，是不是太棒啦？

到底是哪些费用免费呢？就是高清语音通话，来电实时字幕，通话降噪功能等附加功能全部免费，不再收取包月功能服务费。

以前的话，使用这些智能的通话工具都是需要进行每月包月单独进行交费的，但是从8月1日起，向大家全部免费开放使用。不管你使用的是一些大流量通话套餐还是使用的是8元保号套餐，均可免费试用，不会产生任何的扣费处理，是不是太棒了？这一次不得不为中国移动鼓掌叫好了！

四，就是8元保号基础套餐的申请

这一次，根据工信部的新老用户同权要求，中国移动也真真实实的落实了，只要你的手机号无合约绑定，无需更换手机号码，立刻就可以来申请八元保号套餐服务啦！

更好的是根据工信部提出的新老用户同权要求，不得设置一些门槛阻挡用户办理，有需要的用户，如果查询没有合约的话，立刻就可以打服务电话办理八元保号套餐。

五，账单的公示进一步优化

根据工信部的要求，从8月1日起，中国移动的所有账单公示规则也进行了进一步优化，这样更加的清楚正规。不会再像以前那样把一些隐形的增值服务扣费隐藏起来，让我们不会察觉。工信部明确要求，所有的增值服务扣费将会在账单之中进行单独的标注，让大家都看得清清楚楚的，明明白白的进行消费。

如果你想知道你的手机有哪些增值扣费服务的话，也是很简单的，只需要发送短信“”0000”，给客服中心10086立刻就可以给你发来一个消费明细账单，看的一清二楚的，所有的增值服务项目都是很明确的。

如果说你不想开通这个付费项目，想退订的话也是很简单的，只需要回复相应的序号，一键退订就OK，是不是太方便？

三 这样操作保护我们的权益

那有人说了，新规虽好，那么我们在办理的过程中，或者改套餐的过程中，受到阻拦怎么办呢？赶紧这样操作：

一，先到线下营业厅去和客服人员进行办理，告诉他，根据工信部的新老用户同权规定，必须给我降套餐，更换套餐的内容，态度一定要坚决，坚持！

二，一定要保留证据：比如说你每个月的套餐账单截图，和客服人员在线上有聊天沟通内容的话，作为我们的凭证。

三，如果运营商客服仍然不给降套餐办理的话，最可靠有效的方法就是进行12300工信部投诉：

只需打开微信，打开右上方放大镜搜索输入：工信部12300，然后打开这个小程序。

看首页有一个“服务”，把服务打开，点下方的“提交申诉”，根据页面提示一一进行填写投诉，这个方法可是最有效的，真的是亲测有效，大家可以试一下，问题立刻就解决了。

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