山东
半岛网7月20日讯 盛夏炎炎，志愿清风抚慰就诊群众。暑期来临，青岛市口腔医院迎来一批朝气蓬勃的卫校青年志愿者，用青春力量缓解暑期就诊高峰压力，传递口腔健康温暖。
医院团委书记肖雪组织开展岗前专项培训，对志愿者们主动投身社会实践表示热烈欢迎与诚挚感谢，详细介绍医院布局，明确志愿服务考勤、轮班值守、就餐保障、岗位安全等管理规范。门诊总护士长荆进围绕科室诊疗特色、门诊就诊流程、医患沟通礼仪等要点开展专业培训，帮助志愿者夯实服务基础，增强团队协作能力，坚定服务群众的信心。培训结束后，全体志愿者依次参观各临床诊室、口腔健康教育基地，实地熟悉科室分布与科普阵地，为后续常态化志愿服务筑牢基础。
志愿者统一身着志愿服装准时到岗，穿梭在门诊大厅、候诊区、自助服务区。面对暑期就诊高峰，大家分工协作、热情服务：引导患者有序分流就诊，手把手指导老年患者操作自助挂号、缴费、打印报告设备，耐心解答就诊流程等常见问题，细致周到的服务收获就诊群众与医护人员一致好评。
志愿微光汇聚暑期暖流，实践课堂淬炼青年担当。此次暑期志愿服务，让卫校学子将课堂专业知识转化为为民服务的实际行动，在奉献中体会医者责任、厚植为民情怀。下一步，青岛市口腔医院团委将持续深化校院志愿合作，常态化搭建暑期实践平台，吸纳更多青年志愿者参与健康宣教与门诊助医服务，让志愿精神常在，健康温暖常驻。
来源：大众报业·半岛网
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