山东
郑州又丢脸丢到全国了！汽车站明明有9个售票窗口，却只开放1个，旅客顶着高温排队购票！网友吐槽：合着9个窗口就一个人干活，剩下几十个都是领空饷的？这也太讽刺了！
有个游客要坐长途车，到汽车站一看，乌泱泱一堆人在排队。
他一开始还以为是买票的人特别多，挤到跟前一看直接气炸了——9个窗口就开了1个！
工作人员在凉丝丝的空调房里坐着，就让买票的人在高温下排队，这摆明了是没把旅客当回事啊！
游客气不过直接把这事拍下来发到了网上，引发热议。
有人说郑州最近怎么回事？之前车站电梯坏了好几年没人修，郑州东站候车室热得像蒸桑拿，现在长途客运站又搞出9个窗口开1个的幺蛾子。
还有人说，我老家十八线小县城的车站都最少开两个售票窗，郑州这么大个省会的车站怎么能拉胯成这样？
更有人吐槽，合着车站现在也学银行了？上次我去银行办业务，一排窗口就开两个，硬生生排了两个小时的队。
面对网友的批评，郑州交运集团很快出来回应：已经对车站和相关责任人严肃处理了，现在全市所有汽车站都要搞服务大整改，以后人工窗口会根据人流量动态调整开放数量，主动接受媒体和老百姓监督。
我想说的是，郑州汽车站这波操作，哪里是“降本增效”，分明是“降智服务”！
9个窗口开1个，剩下8个当摆设，工作人员在空调房里岁月静好，旅客在36度的高温下汗流浃背。这画面讽刺到了极点！
这种掩耳盗铃式的管理，本质上就是懒政！硬件设施建得挺漂亮，服务意识却烂到了根里。
所以，别光盯着那一个被处理的负责人。
真正该被“严肃处理”的，是这种把公共服务当生意做、把老百姓当韭菜割的畸形思维！
端着服务的饭碗，却不想干服务的活，真要把所有岗位的绩效和老百姓的满意度直接挂钩，看谁还敢这么明目张胆地混日子？
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