上海
本届世界人工智能大会上，长宁区金融科技企业易鑫正式推出国内首台汽车金融AI智能一体机。该一体机的发布，标志着易鑫的AI应用正式从“后台科技赋能”迈入“前台体验革新”的新阶段。
世界人工智能大会是中国AI创新成果面向全球展示的重要窗口。去年首度参展的易鑫，因在汽车金融垂直领域做出多项AI创新而备受关注。今年，易鑫在大会上正式推出了国内首台汽车金融AI智能一体机，吸引了不少专业观众驻足体验。
据介绍，该产品是聚焦消费端打造的一站式自助服务终端。用户在AI智能数字人的全程拟人化引导下，无需依赖人工顾问，即可独立在一体机上完成预审、信息采集、绑卡还款和合同签约等汽车金融业务环节，将原本需人工逐环节对接、耗时约90分钟的传统办理流程大幅压缩至15—20分钟。
这款汽车金融AI智能一体机还支持7×24小时不间断服务，用户扫码便可将流程同步至移动端，随时查看业务全链路办理进度，彻底打破了传统线下门店的服务时空限制。在安全合规层面，一体机采用终端自助上传模式，用户敏感证件信息全程无需第三方人员经手，从源头杜绝了信息泄露风险，真正将安全、透明与高效融为一体。
支撑这一体验的，是易鑫全链路自研的一站式AI智能解决方案。近年来，公司全面布局大模型与智能体技术，加快推动AI与业务的深度融合。围绕自研Agentic大模型，其智能体能力已全面覆盖智能呼叫、预审、风控、客服、资管与质检等全业务流程并实现规模化落地，实现了智能体驱动的AI本地化流程。用户在一体机上提交资料并选定车型后，Agentic大模型便会自动调度多个智能体完成资料分析、行驶证识别与车辆评估，生成预审结果并反馈给用户。整个流程由智能体自主协同推进，无需人工干预就可完成端到端的业务流转。
数据显示，截至2026年5月底，易鑫AI平台已累计调用超1.25亿次。现阶段智能体自主交付业务占比达65%，业务转化率提升超20%，整体运营效率提升100%以上。其中，易鑫的智能风控系统可实现全自动高效审批，平均审批时间仅8秒，成为全流程提速的核心保障。
该一体机已在国内部分新能源汽车门店投入运营，初期成效显著。运营数据显示，截至6月30日，整体业务办理时效领先行业标准50%以上，自助办理达成率超95%，实现了服务效率与用户体验的双重跃升。某车企门店销售经理表示：“以前客户办分期，要顾问全程到店陪同办理，一天接待量有限。现在有了一体机，大部分客户自己就能操作申请，办理效率明显提升了。”车主陈先生则分享道：“自己全程操作，不需要把证件交给别人，心里踏实多了。而且随到随办，分期手续办完后当天就能提车了。”
易鑫首席科技官贾志峰透露，易鑫将加快一体机的市场推广，逐步渗透至4S店、二手车市场、县域网点等多元场景，打破下沉市场服务壁垒；同时，该设备将作为易鑫AI的核心硬件终端，开放给“鑫车通”生态内的金融机构，助力全行业服务升级。此外，易鑫还将持续推进全球化布局，将包括一体机在内的汽车金融科技创新成果输出至海外市场，以中国科技赋能全球汽车金融产业的数字化、智能化升级。
“在金融科技领域，AI的能力大多‘隐’在后台，用户看不见、摸不着，难以直观感知到科技带来的实际价值。”贾志峰表示，此次一体机的发布，正是将后台成熟的全栈式AI解决方案“外化”为用户可直观体验的即时服务。“AI智能一体机得以让易鑫原本隐藏于后台的Agentic AI能力首次以实体终端的形式走到前台，使AI从‘可用’迈向‘可见、可感、可信’，实现了科技普惠大众。”
图片来源于企业
记者：李妍蕾
编辑：程 前
责编：王 博
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