在民宿行业待了十年，途家胡阳：别再叫它“酒店平替”，拼规模的时代已经结束

本文来源：时代财经 作者：林心林

2014年前后，民宿在国内住宿业还是一个极新的概念，整个行业都在摸索它的边界和定义。

彼时，胡阳曾先后任职于国内各大知名OTA平台，深耕标准化酒店业务。初次接触“民宿”这个词时，胡阳感到十分新奇。

此后他一头扎进这个领域，一待就是近十年。如今，身为途家民宿高级副总裁的胡阳，完整见证了民宿从新颖概念成长为大众旅居选择的生长周期。

途家是国内最早一批民宿预订平台。2016年，途家与携程、去哪儿民宿业务合并，逐步确立了国内民宿平台第一梯队的市场位置。截至目前，途家民宿覆盖国内超过400个城市，房源供给超过百万套。

但在胡阳看来，这个行业还很稚嫩。“民宿这个词太新了，相对酒店来说它就是幼儿园的小朋友，我们要给它时间成长。”

时值时代财经十周年，我们推出成长力企业访谈系列，对话那些在各自赛道中踩中趋势、走出差异化路径的企业掌舵者。胡阳在这条赛道里的十年沉浮，正是中国民宿行业从混沌走向成型的一个切面。

途家高级副总裁胡阳，图源/受访者供图

民宿的情怀没有消失，但多了商业底座

胡阳第一次近距离接触民宿，是在上海。

彼时面试官一句“你懂民宿吗”激起了这位老酒店人的胜负欲。胡阳连续好几个周末都跑去上海与当地房东深聊，“他们聊的东西更加随性，聊天南地北、聊非遗、聊美学、聊艺术，这和我们当时做酒店是完全不一样的。”

更加颠覆其认知的是，许多房东不计回本周期、投入几百万装修一间小房子，收藏各类珍稀的唐卡、古铜摆件来非遗器物装点空间。胡阳浸润酒店业务多年，对于他而言更加习惯用“一间房多少钱、几年回本”的公式去衡量一门生意。

但这恰是国内民宿行业萌芽期的真实写照。2013年到2014年，民宿行业尚处在情怀驱动的层面，入局的房东大多是情怀驱动，装修不设上限，没有成本概念、不考虑回报周期。

在胡阳看来，民宿的真正爆发是在2017年到2019年。随着“民宿”一词被行业和用户充分认知，叠加房地产发展带来的大量闲置资产，许多年轻房东以及资本集中涌入。供给侧一度达到顶峰，民宿亦逐渐从新鲜事物变成了大众消费品类。

但繁荣背后滋生大量投机玩家。

2020年后，疫情冲击来临，大批跟风资本、兼职房东选择退出，行业迎来深度调整。胡阳向时代财经坦言，那几年是自己最焦虑的时候，整个旅游行业陷入停滞，身边的同行一个接一个地离开民宿业。

市场更多将这一轮出清定义为“挤泡沫”，胡阳对此并不认同。“民宿进入国内市场仅有十余年，对比拥有百年发展历史的酒店业态，它仍处在成长初期，如同刚入学的孩子，阶段性调整只是成长必经之路，不能简单归为“泡沫破裂”。

但洗牌过后，行业亦悄悄生长出一些新的变化。

胡阳发现，如今房东群体逐渐趋于职业化。大浪淘沙后留存的房东们，许多不再只是兼职做民宿、做短租，不少个人房东转型成立资产管理公司，自建团队、运营标准和品牌设计，“这反而是一个好事”。

如今回过头看，胡阳直言行业里那股民宿情怀没有消失，只是底下多了商业逻辑的底座。“这个行业要比10年前实得多。”

而过去十年间消费者的旅游与住宿需求也在发生本质变化，在地社交、数字游民、旅居康养等细分需求持续涌现。胡阳指出，民宿不再只是过夜载体或酒店平价替代品，而是体验一座城市的生活入口。

需求变迁之下，下沉三四线与县域小城成为民宿新的风口。胡阳透露，尽管过去两年民宿行业供给规模增长有所放缓，但流量增长却依旧很快。民宿行业发生了结构性转变，从原来的大水漫灌式的野蛮增长，变成了下沉市场的增长、品质民宿的增长。

今年5月，途家启动“宝藏小城”战略，希望借助平台的力量赋能全国100个宝藏小城的民宿产业发展。今年以来，该平台上小城民宿预订量同比增长近三成。

在胡阳看来，随着三四线交通通达性增强以及住宿供给能力改善，小城民宿热并非短期流量红利，而是支撑行业长期增长的核心动力。

爱彼迎退出后，途家决定不抄作业

十年前，胡阳刚接触民宿时，这一行还处于极其稚嫩的状态，整体民宿供给水平较低。

胡阳认定这将是机会点，“我喜欢做有挑战的事情，一个变量乘以另一个变量就等于更大的变量，而变量就代表机会。”

但等到胡阳真正一头扎进去之后才发现，这条赛道的复杂程度远超预期。房东来自各行各业，认知水平参差不齐；房源千差万别，从城市公寓到乡村院落，每一套都有不同的改造逻辑；服务标准更是无从谈起，布草、保洁等基础环节都缺乏统一规范。

中国民宿行业就在这种粗粝的状态下缓慢向前。2022年，全球民宿巨头爱彼迎做出了一个出乎意料的决定——退出中国市场，却成了行业加速演进的催化剂。

2018年胡阳加入途家时，国内平台普遍以爱彼迎为对标。但在四年后的某个早上醒来，看到这新闻的胡阳感到十分意外，“它是一家非常优秀的公司。”

彼时各家本土民宿平台途家、小猪民宿、美团民宿纷纷出手，争相“接盘”房源。但行业一度期待的爆发式增长并没有出现。

背后的原因之一在于，虽然爱彼迎全球体量庞大，但在中国的房源只占全球1%左右，留下的份额空间并不大。反而是这位巨头离场后，国内民宿消费需求并未萎缩，愈发印证中国民宿市场有独有的用户需求与房东生态。

“原来大家的认知是，爱彼迎是行业老大，我们所有人都要去抄它。但在中国的环境下面，消费习惯、出行方式、用户需求跟它有很大区别。”这件事让胡阳颇为触动，意识到本土的民宿平台应该更多去吃透中国市场的供给结构、用户习惯乃至服务履约，单纯复刻海外模式并无意义。

爱彼迎撤出一年后，途家发布了两个核心战略，一个是“好房东”战略，一个则是“好房子”战略，并陆续推出优选、严选、臻选房源评级体系。

长期以来，卫生条件参差、虚假房源、“开盲盒”等负面标签拖累国内消费者对民宿的信任度。因此，途家的解法是将全部重心投向供给侧底层建设。

胡阳把民宿行业比作金字塔——顶端是少数能做出美学作品的产品，但底座是大量普通房源与房东。途家的目标则是把底座的底线往上提，持续赋能底层房源，让整个行业的门槛更高。

过去两年，途家在供给侧投入了大量资源，如实拍验证、VR看房、房源评级、房东培训。胡阳袒露，这些投入的ROI肯定是“打不平”的，但途家仍会坚持去做。“坚持长期做难而正确的事”，这是一位行业前辈给他留下的准则。

胡阳直言，民宿行业比拼低价的阶段已经落幕，平台的核心比拼不再是流量资源，而是一套非标住宿全链路专业运营能力。因此，途家并未把精力放在追逐各类流量渠道上，而是持续打磨房源、房东两大供给底盘，这是一个打好基本功的过程。

“当前民宿行业整体体量有限，市场空间还很大，远未到各大平台分割存量蛋糕的阶段。”而未来，胡阳判断民宿在品质标准和保障方面会不断成熟。“民宿有可能会变得有标准、有品牌，甚至是可信赖的业态。纯靠运气、投机的产品会被慢慢淘汰。”

从最初的混乱到如今的行业雏形，胡阳在这个行业里走了十余年。

支撑他的理由很简单，各地房东背景多元、跨界思维相互交融，总是不断催生出新奇的民宿产品与玩法，持续迸发新鲜感。“当我又认识了一个新的房东，发现哪些地方又长了一个新的业态出来，都会让我很兴奋。”

这种鲜活的生命力与人情味，让胡阳相信民宿最终将跳出单纯住宿的定义。胡阳透露，途家的下一个五年计划是“好体验”，让民宿成为承载在地社交、研学、康养的城市生活基础设施。“订民宿不再是为了找个地方住，而是为了一次具体的体验。”