我是蓝华峰,这是我的【个体进化论】。
在这里,我分享在效能提升、工具利用与心智迭代上的亲身实验,与不甘平庸的你,一起探索高价值的生存方式。
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01
最近很多人看到AI导致裁员的消息,第一反应都是问一句:下一个会不会轮到我?
公司开始买AI工具,老板开始问哪些流程可以自动化,部门里突然多了很多“提效”的讨论。表面上大家还在讲效率,心里其实都知道,效率后面通常会跟着另一个词:人效。
一个岗位过去能站得住,很大一部分原因是事情足够多。邮件要回,会议纪要要整理,数据要拉,PPT要改,客户问题要先分类,方案要先出一个版本。一天填得满满当当,别人看见的也是忙。
可AI进来以后,很多人第一次感觉到不对劲。那些最占时间、最容易证明自己忙的部分,突然变得很便宜。
02
很多人担心的是“岗位没了”。
但岗位通常不会一下子消失。公司不会今天还叫这个岗位,明天就把它从组织架构里删掉。更常见的情况是,岗位名还在,里面的工作被一点点拆开。
先被拆出来的,是信息处理。整理材料、归纳会议、提取重点、把客户反馈分门别类、从一堆文档里找结论。过去这些事要一个人坐在那里慢慢看,慢慢抄,慢慢归纳。现在一个AI工具就能先跑一遍。
接着被拆出来的,是标准执行。根据模板写一版文案,按固定格式做一张表,照着流程生成一封邮件,把已经清楚的需求翻译成任务清单。这些工作不一定简单,也不一定没有价值,但它们有一个共同点:只要规则讲得清,样例给得够,AI就能接过去。
岗位还在,只是岗位里面最厚的那层工作量,开始被掏空。
03
这也是为什么,很多人的安全感会突然变得很脆。
过去一个人觉得自己稳,常常靠的是熟练。他熟悉系统,知道哪个按钮在哪里;熟悉流程,知道谁先签字、谁后确认;熟悉模板,知道老板喜欢什么格式;熟悉套路,知道一件事怎么从A做到B。
这种熟练,在过去很值钱。
因为新来的人不会,外面的人不懂,老板也没时间一点点教。一个熟练的人坐在那里,公司就少掉很多麻烦。
但AI把这件事改了。只要一项工作可以被说明书化,可以被拆成步骤,可以用过去的样例喂出来,熟练的价格就会往下掉。它不会马上归零,但会越来越便宜。
公司不一定是在否定谁。公司只是在重新算账:哪些环节还需要人,哪些环节只需要一个人看一眼、调一下、确认一下。
04
更麻烦的是,很多岗位过去就是靠这些东西堆起来的。
一个运营岗,可能有一半时间在整理、发布、统计、跟进;一个市场岗,可能有一半时间在写初稿、改物料、拉数据、做复盘;一个产品岗,可能有一半时间在整理需求、写文档、同步会议;一个助理岗,可能更明显,日程、纪要、资料、节点催办、流程推进,全都可以被拆成一小块一小块。
以前这些小块加在一起,就是一个岗位。
现在老板会换一种眼光看它:这里面有多少是AI能做的?有多少只需要人校准?剩下那些,够不够支撑一个完整的人?
这个问题一出来,岗位安全感就变了。
以前安全感来自“我在这个位置上”。以后公司看的是,这个位置里面还有多少工作必须由人承担。
如果一个岗位被拆完以后,只剩下检查AI输出、把格式调顺、把流程点一下,那这个岗位就很难再像过去一样稳。
05
那人往哪里走?
往高判断的地方走。高判断听起来很大,其实经常发生在很普通的现场里。
销售坐在客户面前,听客户说“我再考虑一下”。这到底是价格没过,信任没过,需求不急,还是对方内部有人不同意?这要判断。客户脸上的迟疑、问问题的顺序、旁边合伙人的反应、预算卡在哪一层,这些东西很难写成说明书。
老师看一个孩子学不进去,也不是只看作业对错。孩子是听不懂,怕出错,家里有事,还是已经放弃了?老师连续观察两周,才可能摸到一点线索。
老板要不要开一个新项目,也一样。市场有没有窗口,团队有没有能力,现金流扛不扛得住,自己是不是只是被短期焦虑推着走。这些都没有标准答案。
AI能给材料,能给选项,能把可能性摊开。但最后那一下判断,还是要有人承担后果。
06
所以只问“哪个岗位会被替代”,太粗了。更值得问的是,一个人每天的工作拆开以后,还剩什么。
哪些是信息处理,哪些是标准执行,哪些是流程跟进,哪些需要面对人,哪些需要判断灰度,哪些最后要自己承担结果。
前面那些,能交给AI就交给AI。死守它们,守不出安全感。因为它们的价值正在变便宜,哪怕一个人做得很熟,也挡不住这件事。
要补的,是判断、表达、关系和结果责任。一个人如果还能看清现场,判断轻重,知道什么时候推进、什么时候停,能把复杂问题讲明白,也愿意为结果站出来,他就不会只靠岗位名活着。
岗位会变,工具会变,组织会重新算账。
旧的安全感,大概率回不去了。
以后更稳的安全感,来自一个人能拆开自己的工作,然后把自己重新长出来。
蓝华峰Frank
ICF认证PCC教练,Luxx认证分析师
创始人教练、高管教练
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