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7月18日，是湖南一位52岁女子在岳阳一家连锁酒店某个房间去世的第7天，她的儿子发文悼念母亲。对涉事酒店颇有微词。
按其儿子说法，女子是7月11日早上7点独自一人到涉事酒店入住。酒店没有按规定登记她的个人信息。导致家人在报警寻找她的时候，没能第一时间找到她。
女子丈夫和儿子认为，酒店应该对此负责。他们当时找不到女子，报警了，也请蓝天救援发布了寻人启事。却不知道7月11日早上8点失联的女子，默默在酒店去世了。
她是7月12日去世的，7月18日是她的头七。家人非常悲愤，认为酒店应该对此负责。很多网友认为家属不讲道理，这跟酒店无关。
个人认为，酒店应该承担部分责任。
他们如果登记了女子的信息，家人报警后就能及时找到她。就能阻止她的弃世行为。
酒店也很冤枉。客人在房间里去世，会对酒店的后续经营有影响。女子去世被挪出后，家人说这间房间还在继续营业，接收新客人入住。（这就有点膈应了）
家人索赔20万，一直在网上发布消息。有网友说“冰冷的遗体，温暖的数字”，太贪心了。让人觉得很突兀。
有时候事情发生在别人身上，只是个谈资。但是发生在自己人身上，就会认真思考责任归属。女子的行为确实不好，害人害己。但是她已经走了，无法追究责任，从她家人的角度看，酒店是有一点责任的。家人已经也清楚，酒店不是主要责任方，所以他们索赔20万。能不能拿到，还是看后续发展。
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