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《进化》三部曲
在《人力资源管理演变:揭示组织发展与变革基本规律》这本书中曾提到,职业经理人管理制度是传统企业最重要的一项人力资源管理机制,没有之一,原因在于精英领导力为传统企业创造主要价值,精英都是一些管理权威或技术权威,他们几乎都是企业的经理人,因此对精英群体的有效管理,可以大幅度提升企业的价值创造能力,从而解决企业发展中的诸多问题。
如果要问进入转型阶段后,企业哪项人力资源管理机制最重要?答案是项目经理管理制度。谁为企业创造主要价值,对谁的管理就是最重要的,这是组织形态管理理论中的一项基本原则。在以前的文章中曾经提出,转型企业必须拥有大量的项目经理,因为项目经理对企业转型起到决定性作用,因此对项目经理的管理也将是最重要的,必须单独拿出来进行设计。这里并不是说职业经理人制度不再重要,而是指职业经理人制度已经成为了一项基础制度,不需要再重点提示,如果这时企业连职业经理人制度都没有的话,自然也没有必要建立项目经理管理制度,这违背企业形态进化规律,职业经理人的舞台都没有建立,更何况项目经理呢?
我们在一些企业中发现对项目经理的管理放在了项目管理制度中,在一定程度中会弱化这一制度的重要性,因为这是一项综合管理机制,涉及了众多专业领域的内容,单独拿出来有其必要性,能够让人们更清晰的看到这个群体在转型过程中的作用,这一制度在我们为客户提供的组织变革方案中占据了重要内容,把很多零散的管理机制在这一制度中得到了统一,是新组织变革活动的关键环节之一。
在项目经理管理机制中,需要明确项目经理是项目活动的第一责任人,我们也称之为项目负责人制,其管理活动将覆盖一个相对完整的业务流程,由项目经理带领团队完成这一跨功能、跨部门的集成业务活动。项目经理不是一个职位,而是一个角色,随着业务活动形成而出现,随着业务活动的结束而消失,等待下一个业务活动再出现,他们并不隶属于某一个部门,任何有胜任能力的员工都可以承担这一角色。项目经理将依据客户需求的特点划分不同类型与层级,每一个类型与层级都有详细的任职资格,这些资格既包括了“硬件”标准(如知识、技能、经验)也包括了“软件”标准(如能力素质),要想成为项目经理就需要符合这些标准,并经过特定的评估流程,获得项目经理的资格,从而在项目团队中承担项目经理的角色。项目经理的类型决定了其可以拥有的责、权、利,这是项目经理管理机制的核心内容,基本原则是能力越强、责、权、利越大,这一原则始终贯穿在项目经理管理机制中,使项目经理责、权、利与项目与业务活动相匹配,使公司的业务发展与项目经理的个人发展相匹配。
对项目经理的管理是基于角色而非职位,有别于建立在职位管理基础上的职业经理人管理制度,这是角色管理系统的重要组成部分,尤其是在责、权、利的配置上体现出前所未有的灵活性,满足了市场频繁变化的需要。项目经理管理制度不仅有利于项目经理的培养,便于获得企业转型所需的大量集成型人才,而且还能提升项目经理创造力的发挥,勇于担负起各类创新业务的重任,从而解决企业转型中出现的诸多问题,成为企业转型的主力军。
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