北京
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不久前，我参加了旧金山的一场ITCH创业活动。本以为会听到一连串关于AGI、算力革命的大词，没想到最让人记住的，是两位小企业主的讲述——一位是便利店老板，另一位做咖啡DTC品牌。
便利店老板的烦恼很具体：店里的电话永远响个不停，不是供货商就是老顾客，库存盘点还停在手写本子的阶段。咖啡创始人的焦虑则在线上，获客成本越来越高，逼得他整天琢磨怎么用土办法把拉新开销压下来。
两人都拿出了自己动手拼凑的DIY方案。没有AI加持，也没有算法推荐，就是靠最简单的工具把收款、记账和客户管理勉强串起来。他们说得轻描淡写，我却听出一种被科技叙事远远甩在身后的沉闷感。
硅谷最不性感的需求，大概就藏在这些不断响起的电话、手写的库存本和让人冒汗的获客账单里。当科技圈还在卷参数时，小企业主只想要一个让电话安静一点、库存自动对账、新客人别那么贵的工具。
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