从“居委会求着来”到“排长龙求测”，上海这项免费检测为啥突然火了？

来源：市场资讯

（来源：姚沁艺 新闻晨报）

今夏，上海的常态化国民体质监测突然“爆火”。线上，市民在社交媒体上大晒“体质评定报告”、交流“体测攻略”；线下，热门站点大排长龙，工作人员布置的等位椅全部坐满。

国民体质监测是评估国民健康基础水平的重要抓手，能够全面直观地反映人体基础体质状况。

“以前虽然每年也开展监测，但主要依靠居委会发动和宣传，居民主动参与意愿不强，常常需要反复动员才能完成样本量。现在完全不一样了，大家不仅参与热情很高，还会在网上发布体验，吸引更多年轻人主动参与。”在徐汇区田林街道市民健身中心体质监测站工作人员田赛看来，这样的转变背后，既是市民对于健康的重视加深、也离不开全民健身工作的服务提升。

“国民体质监测”突然火了

7月17日15点，田林街道市民健身中心国民体质监测刚刚开始一天的服务，就瞬间“爆满”。体质监测区域里，几乎每台器材上都有市民在进行测试，此外还有数十位市民在等位区等候。

家住徐汇区的张女士今年28岁，在“小红书”上刷到免费的体质监测后，专程前来体验，“如果用体脂秤或者外面健身房的设备，总是觉得不够全面，或者担心数据不准确，这种官方的，会让我觉得值得信赖，让我能精确了解自己的身体健康和运动素质。”

记者了解到，徐汇区常态化国民体质监测分为两大站点，分别为徐汇区全民健身馆和田林街道市民健身中心8楼，覆盖20-79岁常住居民，按年龄划分成成年组和老年组，共涵盖19项指标，全方位覆盖身体形态、身体机能、身体素质三大核心维度。

其中，田林街道市民健身中心国民体质监测自6月中旬开始，预计于7月底结束。

记者实地体验发现，只需要携带身份证，田林街道市民健身中心工作人员即可为市民生成一张专属的卡片，之后有专人带着市民进行各项体测，包括血压、身高体重、体脂率、肺活量、闭眼单脚站立、俯卧撑、一分钟仰卧起坐等。

每项检测前，工作人员会将卡片放在对应器材的刷卡区域，相关数据会自动录入到卡片内。全部体测结束后，工作人员会为市民当场打印体质评定报告、心肺功能评定报告、血压评定报告和体脂率分析报告，报告上会细致地呈现各项数据，并告知是“不合格”“合格”“良好”还是“优秀”，并最终形成体质评定，给出生活方式、运动等方面的建议。

例如，记者的握力测试值中等，体质评定报告就会建议记者加强上肢肌肉力量练习，增加前臂和手部肌肉力量。

从“居委会发动”到“市民自发参与”

“突然就在网上火了，我们也很诧异。”面对突如其来的流量，田林街道市民健身中心的工作人员纷纷表示“出乎意料”，“前期都是叔叔阿姨来做，但我们也不能只要60岁以上的数据，本来还在想怎么发动年轻人呢，结果突然有市民把在这里做国民体质监测的体验发在了社交媒体上，说体验很不错，一下子年轻人就来了。”

“从前我们要做国民体质监测，还要让居委会在社区里发动居民，甚至要大巴车把人拉来，才能达到需要的样本量。”田赛表示，现在，国民体质监测除了在网络上热度很高，在田林街道市民健身中心现场，也能看到许多人和朋友热烈交流报告内容。

“有时候某项体测突然出现了一个数据很强的人，甚至会受到全场关注。就比如肺活量，我们系统里最高线也就是6000毫升，但是有个市民居然吹出了7000多毫升，当时全场都震惊了。还有个72岁的老大爷，肺活量吹到了5800毫升，在场的都问他是怎么锻炼的，他说平时一直坚持游泳。”

这些现象，也反映了现在越来越多的市民养成了锻炼的习惯，对自己的健康状况也更加关注，大家愿意讨论报告内容，这也和国民体质监测的初心不谋而合，“本身国民体质监测就可以帮助群众清晰掌握自身健康水平、体质短板与潜在健康风险，厘清影响体质的有利与不利因素，进而实现早发现、早干预、早提升。”

服务提升让市民“忍不住猛猛推荐”

在张女士体验结束后，当问及国民体质监测的体验时，张女士直言：“体验特别好，必须向身边朋友猛猛推荐”。

在现场，就能感受到这种服务的精细化，例如给等位的市民都安放了座椅、每位市民都有工作人员全程引导，当某项体测表现很好时，工作人员也会表示该数据非常优秀，给足了情绪价值。

记者还注意到，当有些老人对于报告内容有困惑时，现场工作人员还会帮其解读专业术语、报告数据，并给出生活建议。

“我们的确在服务上做了升级。”据田林街道市民健身中心一名工作人员介绍，从前做国民体质监测，通常是每台器材前站一个工作人员，有点像“流水线”。而现在，有专属工作人员“一对一”或“一对二”，现场就能更加全面地对市民的各项指标进行了解、提出建议，也让市民体验感更好。

记者还了解到，徐汇区国民体质监测为了破解上班族“工作日没空测”的痛点，根据前期深度调研辖区居民作息规律与通勤特点，针对性设计双点位差异化开放方案，并将两大站点的服务闭馆时间统一延长至晚间20：00，精准覆盖下班黄金时段，让白领无需请假即可顺路完成检测。

事实上，为了接住目前的“流量”，徐汇区国民体质监测也下了功夫。两个站点为应对晚间客流高峰，保障检测效率与体验，还专项增派了专业检测工作员、现场登记引导员与秩序保障人员，优化实名建档、分项检测、报告解读全链路流程，将单人次完整检测时长压缩至30分钟以内，大幅减少市民等候时间。

“很多市民觉得自己还年轻，指标应该不错，体验后才发现自身柔韧性、反应力等都达不到预期，有了专业报告参考，大家的健身、生活习惯也有了可以进行调整的方向。”田赛表示。

来源 | 新闻晨报 记者 姚沁艺