前段时间,在乡镇农商行办了张银行卡
体验感之前的文章有提过
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现在来说说令人震惊的:乡镇网点,竟然有4个柜员、5个窗口!
那个镇人口约十几万,常住人口不知。
在各大行,除非是县级及以上网点,人口多,网点少的情况下,或许会有四五条柜台,为何农商行在一个乡镇会有4个柜员?
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他们每天都很忙,像上了发条的机器一样,从九点一直运转到下午五点。
领导看了这样的情景,哪里敢减少窗口?
领导应该也想要给员工减负,所以才会出资采购那么多智能柜员机。
但是那些设备却没有充分利用起来,归根结底还是因为不愿意变动柜员的考核制度。
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农商行长久以来都是这么考核的,初衷是为了激励多劳多得。
但是业务量考核应该适用于没有柜员机的时代。 现在高科技时代,那套考核制度已经跟不上时代节奏了。
业务量应当纳入考核,但不能是主要考核。
道理应该都懂,只是牵一发而动全身,要大刀阔斧改革,不是任意一个领导能立马做到的。
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